Fox Service France 4 Rue Condorcet, 83310 Cogolin, Var

"Première fois que j'ai affaire au centre de service Fox de Cogolin et j'ai été super bien reçu au téléphone par un monsieur très rassurant et en suite par un des mécaniciens, ils ont bien compris mon problème et le traite avec un super délai, les gens qui travaillent bien méritent au moins un bon commentaire !"

"1ere fois pour moi et sûrement la dernière. Révision pour un amorto et une TDS haut de gamme … -Hors délais ( + d’1 mois … ) -Mauvaise communication sur le devis de réparation.. Bref pas grand grand chose de positif, ah si ! pour encaisser les € ça marche bien et rapidement… Bref je recommande pas du tt."

"J'ai tellement rit en lisant les commentaires précédents que je n'ai pu m'empêcher d'en donner un.Qui dans notre monde actuel ignore les problèmes de pénuries de matières premières, les écervelés non ?qui ne comprend pas qu'un carton neutre est plus safe en expédition, ceux dont ils manquent de la matière grise entre les oreilles non? Lorsqu'une entreprise ne répond pas à un client, posez vous la bonne question, n'est ce pas le client le problème?? Bref, pour ma part le fox service center à résolu tout mes problèmes de suspension à une vitesse des plus correcte pour une marque de cette importance. Les suivis sont simple et nombreux, les contacter par mail est très rapide, je les relance et n'irais pas ailleurs tant que j'aurais du fox."

"Plus gros br****** de l’histoire, j’envoie un amortisseur, on me dit 15j max, 1 mois après toujours rien. On me sort « pénurie d’essence; roc d’azur; rupture de joints » et j’en passe. Le plus drôle à quand même été l’excuse du roc d’azur « ah bah pendant cet événement, on ferme pendant 1 semaine » À 800e l’amortisseur et 150e la révision, aucun professionnalisme. J’ai le haut de gamme de chez Fox en terme de fourche et amortisseur et bah je peux vous dire que je n’enverrai plus aucun équipement là-bas"

"Je déconseille fortement de faire réparer votre amortisseur chez Fox Service France. Je leur aie envoyé mon amortisseur pour réparation au mois de juin, mais je ne l’ai jamais récupéré. La société accuse le livreur, et ne souhaite faire aucun geste en compensation. J’ai déposé une plainte, j’attends que la justice fasse son travail. Ce genre de société avec un service commercial aussi désastreux ne devrait pas exister en France."