Tout pour la Danse 3 Rue d'Antrechaus, 83000 Toulon, Var

"Très mauvaise expérience. Je contacte la boutique sur les réseaux sociaux pour un sac, ils me disent qu'ils l'ont et qu'ils peuvent l'expédier en Italie puis ils disparaissent. Après de nombreux rappels, expliquant qu'il s'agissait d'un cadeau important, ils ont communiqué le prix et les coordonnées bancaires pour le paiement. J'effectue le paiement le 14 décembre, l'argent leur est crédité le 15. Au bout de quelques jours je demande si je peux avoir le code pour suivre l'envoi. Personne ne répond. Je demande et on me donne un colis et on me répond que l'envoi a été effectué par La Poste. Cependant, le code n'est pas sur le site, je vais attendre et demander à nouveau. On me dit d'écrire soigneusement les numéros, mais en réalité je découvre que ce qui m'a été envoyé est le code NAT automatisé qui n'est pas nécessaire à la traçabilité. Je découvre également que les frais de port leur ont coûté 12,90 € alors qu'ils m'ont facturé 25,00 € pour les frais de port. Il dit qu'ils l'ont envoyé le 19 décembre, mais je n'ai encore rien reçu. Je leur ai demandé de me fournir les informations correctes et les explications sur les raisons pour lesquelles ils m'ont facturé plus pour les frais d'expédition, mais personne ne répond. J'ai payé 100 € et à ce jour je n'ai rien reçu sauf un message de la propriétaire me demandant de ne pas lui écrire de nombreux messages. Mais quelles sont ces façons de traiter un client ?"

"Nous nous sommes déplacées exprès, au horaire indiquées sur internet et le répondeur, mais arrivées sur place se samedi matin une affiche papier indiquait que c’était exceptionnellement fermé ! Cela aurait été bien de le savoir avant car nous avons passé deux heures dans les transports, nos emplois ne nous permettent pas de revenir facilement, nous irons donc voir l’autre magasin spécialisé. Dommage !"

"Après avoir consulté le site pour connaître l ouverture du magasin. Je me déplace pour faire un achat. Et le magasin est fermé pour congés. Il serait bon de mettre le site à jour pour éviter des déplacements kilométriques!!!!"

"Une professionnelle qui connait les produits et qui donne de très bons conseils Elle prend le temps nécessaire pour l’essayage des pointes Toujours une attention particulière pour ces clientes jeunes et moins jeunes Merci encore pour votre disponibilité"

"J’ai effectué un achat pour ma fille et finalement elle n’a pas eu l’occasion de porter quoi ce soit étant donné que son professeur de dans été malade depuis quelque temps nous avons déménagé donc obligé d’arrêté. Demande de remboursement non accordé les prix son cher vaut mieux commander sur repetto directement au moins il y a des trace de l’achat et ils accepte les remboursements"