MONDOVÉLO Route de Carpentras, 84800 L'Isle-sur-la-Sorgue, Vaucluse

"Excellent service! La personne qui a réparé le vélo de mon fils était efficace et aimable. Merci !"

"Toujours de très bons conseils , un service réparation cycle au top !!! Un grand merci à Sebastien ."

"Never go there to have your bike serviced ! => english explanation below SCANDALEUX ! N'y allez pas pour faire réparer/bricoler votre vélo ! Nunca vayas allí a que te revisen tu bici ! =>ver abajo por mas detalles N'ayant pas le temps de le faire moi même j'apporte mon vélo de voyage chez mondovélo pour un devis pour une installation de v-brake. L'employé présent me dit que je peux leur laisser le vélo et qu'il me contactera plus tard pour me présenter le devis avant toute modification. 2 jours plus tard mondovélo m'appelle : - le vélo est pret ! - on avait pas dit que vous deviez me faire un devis avant toute modification ??? Je passe donc voir les modifications. C'est trop tard ils ont déjà fait la modification (sans mon accord)je suis pressé donc je lache l'affaire. 70€ à payer. Résultat des courses : - 70€ pour des v-brake d'occasion qui ne sont pas de la même marque à l'avant et à l'arrière (super pour un vélo de voyage je dois à présent emmener plus d'outils en cas de pépin) - les patins sont réglés n'importe comment !! L'un n'était pas serré. Les étriers sont pas réglés du tout ! - ils m'ont montés des manettes de frein d'enfants ! Je ne peux plus changer mes vitesses J'ai du tout re-régler et changer les poignées de frein n'ayant plus confiance en eux. They changed my brakes without counsulting me. the installation was done in a VERY BAD WAY. Break pad poorly tighten. Incorrectly adjusted brake caliper. They even installed child brake handles instead of adults ones=>I could no longer access the speeds shifter. As I was in a hurry (had to travel) and trusted them I didn't check... what a scam ! Me cambiaron los frenos sin consultarme. la instalación se hizo de una manera MUY MALA. Pastilla de freno mal ajustada. Pinza de freno mal ajustada. Incluso instalaron manetas de freno para niños en vez de para adultos=>Ya no podía acceder a la palanca de velocidades. Como tenía prisa (tenía que viajar) y confiaba en ellos no comprobé... ¡qué estafa! Gabriel - Warmshower member - Longest bicycle trip : France-China by bike in 2017"

"VAE porté ce jour pour panne. En l'absence de pièce détachée indépendante de leur volonté, réparation provisoire par une équipe extrêmement serviable et sympathique. Merci de tout cœur pour votre gentillesse, bravo à vous !"