SKISET - Marie Thé sports 05200 Les Orres, Hautes-Alpes

"Nous sommes allés à ce skiset suite à la recommandation de la personne de notre location. En effet nous avons eu des bons, afin d'obtenir une réduction. L'accueil d'arrivée s'est bien passé, le matériel est de qualité, le scanner pour les pieds est très bien. Le personnel explique les différents packs disponible, propose une assurance tout en procédant aux réglages des skis. Le responsable Benoît conserve nos bons de réduction et indique qu'il fera le nécessaire a notre retour. Nous sommes trois à partir skier. Au bout de 45 min mon cousin s'est blessé et a ramené les skis. Le responsable lui a facturé le tarif demie-journée mais sans remise. Fin de journée nous ramenons nos skis, le responsable s'occupe de nous encaisser et nous donnes un montant sans remise appliquée. Je lui fais remarquer que le matin même il a conservé les bons que le nécessaire n'est pas fait et qu'il n'a appliqué aucun remise pour mon cousin. Ce à quoi il me répond que pour la demie-journée aucune remise s'applique et que de toute façon mon cousin avait précisé avant notre départ qu'il ne penserai pas tenir bien longtemps sur les skis (petite précision, ce n'est mentionné nul part que la remise ne s'applique pas a la demie journée...) et effectivement il a oublié de nous appliquer la remise. Il a fait le nécessaire mais nous avons bien remarqué que cela le dérangé fortement. Si faire un prix a des clients vous pose problème, il ne faut pas faire des bons que vous distribuer a des prestataires externes. Cela évitera une fin de prise en charge très moyenne et la déception des clients."

"Très bonne boutique de location. J'ai été agréablement surpris par la présence d'un scanner pour les pieds. Résultats, j'ai eu des chaussures qui me convenaient parfaitement."

"Sympas, à l'écoute, professionnels. Rapport qualité prix excellent."

"Alors que dire de votre accueil???? Heureusement que c´était les vacances et que nous étions de bonne composition ...... Heu... nous fuyons votre établissement....."

"Personnel sympa, réponds à toutes nos questions, à l'écoute malgré la situation sanitaire"