SPORTRENT Serre Chevalier 1400 - Villeneuve 5 Place du Vernay, 05240 La Salle-les-Alpes, Hautes-Alpes

"Mauvais service, n'avaient pas les tailles réservées au téléphone, pas de solution de repli ni d'excuses. Hallucinant que le propriétaire soit si incapable de se remettre en question qu'il pense automatiquement que c'est une erreur de magasin. Non non c'est bien vous. Je répète : mauvais service client. + aucune capacité à progresser vu que vous ne reconnaissez pas vos torts"

"Malgré réservation n'avaient pas les tailles de vélo souhaitées, suggestion habile d'un vendeur "ah on a pas la bonne taille pour que votre fille fasse du vélo vous pouvez la mettre dans la cariole avec le bébé". Puis refourguent la seule taille dispo en insistant que "ça passe", vu que les genoux lui montaient au dessus de la tête on est allés louer chez le commerçant à côté, de bien meilleur conseil. 1 heure de perdue sur les 3 réservées, pas un soupçon d'excuse ou de remise commerciale. J'imagine qu'une réponse en commentaire viendra expliquer que c'est de notre faute...(édit)ah tiens ça n'a pas manqué. Au gros malin qui a répondu : on te donne la taille des enfants à toi de faire le taf pour avoir le bon vélo. Et on est arrivé à 15:04 j'imagine que t'as loué 5 vélos enfants en 4 minutes."

"Le vtt électrique Començal loué par ma femme pour m'accompagner en vélo route pour monter le Granon se coupait réguliérement au bout de quelques minutes. Impossible de me suivre alors qu'habituellement c'est le contraire. Retour au loueur pour elle.Sortie gachée et geste commercial ridicule de 10%! Un probléme technique peut arriver et peut étre pardonné si le service client est présent. Limite escroquerie."

"Superbe expérience concernant la location de vtt électrique ! Boutique top, matériel de très bonne qualité ! Personnel agréable. Nous avons fait l’aller retour jusqu’au col du galibier par les sentiers, une superbe balade le long de la rivière avec de très belles vues sur les montagnes! A prévoir sur une journée (Autonomie du vtt largement suffisante)."

"Difficile de choisir son loueur de ski. La plupart du temps ils sont tous assez sympa. Ici le patron est vraiment avenant avec tout le monde, hyper arrangeant et le service est rapide. Pour ceux qui en veulent plus, cette boutique propose aussi les vélos etc... vraiment sympa. Seul bémol la boutique est un peu petite ce qui fait qu'on est vite à l'étroit en cas d'affluence, mais c'est pas grave. Cerise sur le gâteau, il est référencé chez les plateformes de location les plus abordables."