Intermarché Saint Roch 25 Rue François Coulet, 34000 Montpellier, Hérault

"J'adore ce magasin. J'y vais très souvent pourtant j'ai un autre magasin près de chez moi. On y trouve tout et pas cher je trouve comparé à d'autres enseignes qu'on pense moins cher. Peut-être qu'il manque un peu de choix sur certains produits mais le magasin n'est pas très grand, c'est peut-être pour ça. Le passage en caisse est assez fluide et c'est l'une des choses que j'adore dans ce magasin. On peut y accéder en tram ou en bus par la gare ou rondelet. C'est toujours un plaisir quand j'y vais."

"Pas beaucoup de choix par rapport à d'autres enseignes. Les prix sont chers en général. Ouvert jusqu'à 21h ça c'est bien A côté de la gare et du tram 2 et 4, a côté de l'arrêt bus 17 , 11, 8. C'est pratique."

"Le concept de caisses rapides n'a aucun sens dans ce magasin. On laisse passer des personnes avec des paniers de courses entièrement remplis qui iraient plus vite en passant aux caisses normales et ferait gagner du temps à tout le monde. De plus, seulement deux caisses prennent les espèces (si par miracle les deux fonctionnent en même temps), il faut donc attendre encore plus longtemps le temps que l'une se libère. Habitué à ce magasin, je songe doucement à aller voir ailleurs."

"J'ai voulu retourner un colis dans cet Intermarché qui est un relais DPD. À peine arrivé, la personne responsable me dit directement "on ne peut pas le récupérer il est trop gros" alors que les dimensions et le poids de mon colis étaient en accord avec la politique de retour de DPD. Elle dit que chez Intermarché ça ne se passe pas comme ça, qu'ils n'ont pas de place pour des colis de cette taille et qu'ils ont leur propre politique. Quel est l'intérêt d'être un relais DPD si vous n'êtes pas en accord avec leurs conditions de retour ? Je suspecte simplement l'employé d'avoir eu la paresse de devoir traiter ma demande. Après cette histoire je suis allé chez un de leur concurrent, également relais DPD, qui ont accepté directement de prendre en charge mon colis. Moi qui venais régulièrement à Intermarché, je dois dire que j'ai étais assez déçu et que je préfèrerai dorénavant faire mes courses chez un autre concurrent. Merci de régler ce problème dès que possible pour que cette expérience ne se reproduise pas avec d'autres clients."

"Visiblement le management ne sait pas placer son personnel ou il y a en a besoin, beaucoup de personnes en rayons et 1 personne en caisse, plus le sourire narquois du responsable quand on demande si on peut utiliser les caisses rapides avec un grand chariot sachant qu'il n'y pas de place pour poser ses achats... mais c'est toujours mieux que d'attendre de passer après 8 clients ! C'est dommage, la location est bonne mais l'expérience est très décevante..."