E.Leclerc SAINT RAPHAEL Avenue Commandant Camille Suzanne, 83700 Saint-Raphaël, Var

"Outrée de la qualité du service client et de la posture d’une certaine « Betty » au sein de l’équipe caisse. Mon conjoint est venu avec mes deux enfants faire des courses le temps de récupérer la voiture au garage. Au préalable de commencer les courses, il a EVIDEMMENT demandé à l’accueil si il était possible de lui garder le caddie une fois le passage en caisse effectué afin qu’il récupère le véhicule et charge les courses. Il lui a été répondu que cela était possible , Malgré cela cette personne s’est permise de tenir des propos plus que déplacés, et s’est octroyé le luxe d’être en plus particulièrement désagréable quant au fait qu’il demande de garder donc le caddie le temps qu’il récupère la voiture ! Quelle honte ! Je ne comprends pas cette attitude. Nous ne reviendrons plus faire nos courses dans ce magasin que nous fréquentons pourtant régulièrement."

"Alors 1 étoiles parce qu'on pas mettre zéro Quel ridicule d'avoir un vigile à l'entrée pour vérifier les sacs Franchement si je refuse qu'il regarde que va t il se passé il m'interdit l'entrée OK pas de soucis j'irai à la concurrence et à mon avis je serai pas la seule Sans parler des caméras qui ne sont dirigé que sur employés car c'est vrai ce sont eux les plus gros voleurs Alors surtout clients n'hésitez pas faites vous plaisir"

"Passé à la caisse n 7 le 18/12 a 13h50 je tenais à féliciter l’hôtesse de caisse. Personne très agréable, souriante, qui prend son métier à cœur et agit pour la satisfaction client. Le magasin dans son ensemble est propre et bien achalandé. Le point le plus positif reste le personnel en général, personne de la sécurité, de l’accueil, en caisse ou en rayon les gens sont tous très gentils et mettent tout en œuvre pour la satisfaction client. Je revient à chaque fois avec grand plaisir."

"Côté Livres.... Entre les prix affichés, les prix annoncés et les prix facturés c'est le flou le plus artistique.... Sans compter qu'en cas de prix différents affichés sur le livre, c'est maintenant le plus cher qui est retenu... quand on en fait la remarque en caisse... On vous repond qu'une loi est passée autorisant l'augmentation des prix des livres..."