Pharmacie Le Bel Ormeau 511 Avenue Jean-Paul Coste, 13100 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"Venue chercher une pilule du lendemain pour ma petite sœur ayant eu trop honte de venir la chercher( accident de capote) avec son copain, je me suis vue refusé car je site «  je suis un homme, ce n’est pas moi qui vais au gyneco, donc pas à moi de prendre la pilule », tout cela avec un regard bien autain et jugeur. C’est interdit par un pharmacien de donner une pilule du lendemain à un homme. Honteux !!!"

"ODIEUX !!! Je suis arrivée a cette pharmacie en faisant mon jogging , j'ai eu une ampoule au pied, demandant gentiment un petit pansement pour éviter le frottement jusqu'à chez moi ( bien évidemment j'avais pas mon porte feuille sur moi) une pharmacienne ma envoyer balader en me montrant le rayon pansement et me dit qu'elle peut rien faire pour moi , DU JAMAIS VU DANS UNE PHARMACIE ! MERCI LA BIENVAILLANCE !! je suis aller a la pharmacie du Pont de larc ils m'ont désinfecter et donner un pansement ! A FUIIIR !!!"

"Très mauvaise expérience à cette pharmacie la pharmacienne qui m'a servis a été désagréable je pense quel ne connais pas le mot RESPECT ! Pas un bonjour ni même un sourire ! Je pense qu'il serais préférable qu'elle change de métier si ce métier ne lui conviens pas !"

"Des préparateurs toujours serviables, à l'écoute et dans la bienveillance. Tous sans exception! Un grand merci à Fabienne ce jour 1/04 pour ces conseils. J'ai pu m'orienter vers les professionnels de santé qu'elle m'a recommandé pour mon Ado grâce à une écoute sincère. Je souhaite une bonne continuation à tous!"

"Cliente depuis 10 ans, cette pharmacie était une référence pour notre quartier. Le personnel était toujours à l'écoute, de très bons conseils, il y avait un vrai suivi. Depuis le changement de propriétaire malheureusement cette pharmacie a vraiment du mal à suivre ses clients, on y retrouve des nouvelles personnes qui n'ont pas du tout le même état d'esprit, qui n'arrivent pas suivre un dossier, une commande et surtout qui font perdre du temps pour rien. Dommage vraiment. Après réponse de la pharmacie : il est vrai que la majorité de l'équipe est la même (heureusement !) mais il y a des nouvelles personnes quand même et chaque fois qu'on a à faire avec c'est vraiment une catastrophe (et je ne suis pas là seule à avoir constaté celle là). Je viendrai sûrement parler avec le nouveau gérant des problèmes rencontrés."