Monop' AIX CHABRIER 13 Rue Chabrier, 13100 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"Un magasin, très accueillant, toujours avec le sourire. Un professionnalisme hors-pair, Une mise en rayons de qualité et tout les jours Pour ne manquer de rien. Ferme assez tard, juste ce qu’il faut pour les derniers aliments manquants. Merci d’être la."

"Je ressors à l'instant de ce Monop' où, comme d'habitude, j'ai eu le plaisir d'entendre les employés râler. Au dernier étage ça débrief sur les conditions salariales, au rdc ça fait la gueule en faisant le réassort, et à l'entrée ça débrief à côté des caisses sur les clients avec des "j'en peux plus, les clients se sont tous des ch*eurs" (super merci...). Pourquoi ? Parce que la petite dame devant moi (qui doit avoir des fins de mois difficiles, surtout en période de Noël) a demandé à vérifier les centimes. Waouh... Oui les périodes de fêtes sont intenses, sauf que les clients comme moi qui sont courtois n'ont pas à subir ça. Ce n'est pas la première fois, c'est même récurant dans cet établissement mais là c'est de pire en pire. Où sont les managers pour veiller à la cohésion de l'équipe et au bien-être des employés ? Et si les conditions de travail sont horribles, c'est aux managers ou aux prud'hommes qu'il faut en parler ! Pas devant les clients. Même hors période de Noël c'est récurent et là ça me gonfle profondément."

"Dimanche 13h30. Je suis une jeune femme italienne. Aujourd'hui, j'ai acheté des fruits et des légumes dans ce supermarché et j'ai été dérangée par les deux agents de sécurité présents à la caisse automatique. Au lieu de simplement faire leur travail, ils ont été peu professionnels et impolis, faisant des commentaires et des plaisanteries inappropriés. Aider les clients est un travail essentiel, mais il serait préférable d'éduquer ces personnes à la professionnalisme, qu'elles n'ont certainement pas acquis lors de leur formation."

"Magasin déjà sale en début de matinée (et ce n'est pas la première fois...). Manque d'entretien (ou économies...)."

"Bonjour, Tous les prix devraient être obligatoirement affichés et à jour, ce qui est loin d'être le cas. C'est une règle de base du code de la consommation. Le client ne devrait pas être obligé de s'adresser à un employé ou à la personne en caisse pour être informé. Il ne me semble pas impossible de remédier efficacement à ce dysfonctionnement. Cordialement, de la part d'un client assidu..."