AILLEURS VOYAGES SELECTOUR 117 Traverse de la Montre, 13011 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Nous sommes enchantés de notre voyage en Jordanie. Le circuit nous a fait aller de découvertes en découvertes pour terminer avec Petra, site fabuleux et le désert du Wadi Rum magique. Les restaurants sur le circuit sont très bien sélectionnés et proposent une nourriture variée de qualité. Le guide local : d'une grande culture et aux petits soins. L'hôtellerie est extraordinaire en catégorie supérieure, un grand merci à Hélène et Chloé de l'agence Ailleurs Voyage Selectour pour leurs conseils pour ce voyage et leur professionnalisme !"

"Personne très agréable qui cherche des supers voyage pour le plaisir de tous merci bonne adresse à retenir"

"Bonjour tje suis passée par cette agence pour un voyage organisé Très très déçu on nous a vendu du rêve au départ malheureusement la description du voyage n était pas à la hauteur je regrette je ne passerai plus par cette agence de voyage surtout que le mail que j ai reçu de leur part ne m a pas convaincu"

"Une étoile mais j’en aurai bien mis 0 pour le manque de professionnalisme de l’agence de voyage Ailleurs (à la valentine) Je les ai contacté mercredi pour avoir un devis : je me suis fait envoyer promener par Helene qui ne traite aucune demande par téléphone (mais qui ne m’as même pas laissé le temps de le lui dire que mon mail était prêt que c’était pour prévenir…) J’envoie mon mail mercredi en début d’après-midi, vendredi n’ayant toujours aucun retour je rappelle pour savoir si elle l’a bien reçu, ont me re explique qu’ils sont débordés et que les clients devant eux sont leur priorité … qu’il faut venir en agence. Je reçois finalement mon devis et me rends à l’agence samedi matin pour réserver. Là encore plus que mal reçue par Chloé qui est seule et déjà avec un client (je m’assoie pour patienter mais cela n’a pas l’air de lui convenir, elle m’informe qu’elle en a au minimum pour 45mns) Je lui dis que je vais faire un tour à côté et lui demande de me prévenir quand cela sera mon tour, elle hausse la voie pour dire que non elle ne garde pas les places et que si un autre client arrive elle s’occupera de lui ! Magnifique ! Je me rassieds sur le canapé en lui indiquant que je patiente car je n’ai pas le choix que de passer par « elle » pour avoir la subvention de mon CE. A ce moment là elle me dit vous n’êtes pas obligé d’attendre nous pouvons le faire par téléphone, je vous appelle dès que j’ai fini avec ce client … Je capitule et sors de l’agence, depuis samedi 13 mai au matin j’attends son appel …."

"Je viens de sortir de l’agence , après avoir été reçu par ce qui semble être la responsable . Jamais je n’ai eu un accueil aussi froid et hautain, nous étions trois personnes et elle n’a pas daigné nous apporter une troisième chaise . Cette dame devrait envisager de changer de métier ! Je n’y remettrai pas les pieds . Agence à fuir !"