LCL Banque et assurance 87 Chemin de la Pépinière, 13600 La Ciotat, Bouches-du-Rhône

"J’ai demandé la fermeture de mes comptes et assurances chez eux en Mai dernier qui m’avait été confirmée à plusieurs reprises. Nous sommes en Décembre et je vois que les comptes et assurances n’ont pas été résiliés, et que je suis toujours prélevée. Il est aberrant de devoir faire autant de démarches pour résilier des comptes. Je n’ai même pas pu m’occuper de ça à Paris, où j’effectue mes études, et j’ai du me rendre à l’agence de La Ciotat pour que l’on me dise d’envoyer un mail. C’est inadmissible d’avoir autant de difficulté à fermer des comptes, bien sûr quand ça les arrange."

"Je le dis publiquement comme intimement. Ce n’est une agence bancaire, c’est L’AGENCE bancaire . Ou l’écoute des conseillers (Mmes Otto-bruc et Cavalero) est non seulement professionnelle mais aussi chaleureuse pour un lien de confiance privilégié. C’est soulageant et bienfaisant. LCL devrait s’appeler Le Crédit La ciotat"

"Gestion de fermeture de compte de mon mari déplo-rable : Mis en attente durant 24 minutes, une coupure entre la discussion nous a laissé entendre la chère conseillère dire je cite : « Eh beh il va attendre celui là » Belle gestion de la clientèle avec un compte à + de 280 000€ d’épargne. Je tiens à souligner que les manquements et les incompétences professionnelles de cette dernière ont donné lieu à une fermeture de compte et un transfert des fonds chez une autre banque un peu plus cordiale. A l’avenir il serait bon de respecter tout le monde car comme vous pouvez le constater on peut être juste juste un jour et toucher énormément d’argent le lendemain. Voilà pourquoi il faut respecter les gens peu importe le statut social. Malheureusement cette discussion a mal terminé par la perte de patience de mon mari après avoir été baladé durant des mois par cette conseillère dont je tairais le nom."

"Je recommande cette banque ! Nous avons enfin trouvé une banque à l’écoute , professionnelle et sérieuse. Je tiens à souligner que les deux agences sont très réactives à toutes nos demandes autant par téléphone qu’avec l ‘application . Et le personnel est compétent et sympathique . Cela devient suffisamment rare de nos jours pour le souligner . Nous avons trouvé une vraie banque et tenons à y rester ."

"Je suis client dans cette agence. Il sont à l'écoute que se soit ma conseillère ou bien la femme blonde de l'accueil , je recommande vraiment cette agence à 100%"