Castorama Vitrolles 2 - BATI / JARDIN Chemin de la Bastide Blanche, 13127 Vitrolles, Bouches-du-Rhône

"Pas de chariots disponibles, quand on demande à l'accueil on vous répond qu'il faut chercher sur le parking et bien sur il n'y en a pas... Les prix de l'article que je cherchais est 30%plus cher qu'annonce sur leurs site Web, réponse du vendeur : c'est une erreur de stock, comme très souvent dans ce magasin... Amazon a de beaux jours devant lui..."

"Bonsoir, Je suis toujours autant déçue de ce magasin, vieillot, sol cassé et sale, rayon de l'allée centrale austère et surtout en ce mois de décembre un froid glacial. Tout le monde était gelé les clients comme les vendeurs..... Merci pour l'écologie et au revoir les clients. Heureusement que certains vendeurs ont relevé le niveau avec leur gentillesse et et leur professionnalisme."

"Bonjour à tous. En rentrant dans le magasin 4 employées de caisse discutent je passe en disant bonjour, pas de réponse…. Je devais acheter une verrière heureusement un jeune homme compétant et agréable me renseigne. Je retourne avec mon achat tjrs pas de bonjour, j ai le sentiment de déranger! Je précise que j ai oublié ma carte casto réponse « il ne fallait pas l oublier » Je suis parti sans mon achat de 499 euro et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !!! Le comportement du personnel est honteux!"

"Achat de dalles composites neva ,bien que les ayant posées avec beaucoup de soin, même pas un an ça a beaucoup bougé, mal vieilli et gondoles.Naturellement nous sommes allés au magasin et là nous avons attendu très longtemps. Jusqu'au moment où l'hôtesse interpelle un employé à l'allure très désinvolte en lui disant que nous l'attendions depuis longtemps la réponse de ce responsable de rayon"beh c'est bien qu'ils attendent " du coup je lui l'ai félicité de cette réponse en lui faisant comprendre que notre temps était également précieux nous venons du 04.Nous avons depensé une grosse somme chez eux . Voyant son erreur nous a garanti une action rapide donnant son numéro pour recevoir les photos de la terrasse et les factures.Ca date de du mois de mai et bien sûr malgré plusieurs relances aucun resultats à l'image de l'accueil dans ce magasin. A éviter préférer leroy merlin"

"Les vendeurs à l'intérieur du magasin sont très désagréable. J'ai voulu des renseignements et la personne m'a répondu très vaguement par oui non et elle est repartie de suite j'ai même pas eu le temps de demander si elle pouvait me le commandé. Total je suis parti sans rien car en plus de ce que je voulais commander je devais acheter une table. Au final je suis allé chez ces confrères beaucoup plus sympathique."