BNP Paribas - Le Pontet 32 Avenue Gustave Goutarel, 84130 Le Pontet, Vaucluse
À propos
BNP Paribas - Le Pontet est une institution financière située sur l'Avenue Gustave Goutarel, 32, offrant une gamme complète de services bancaires, d'assurance et de finance. Que ce soit pour rencontrer un conseiller en personne, effectuer des opérations bancaires, obtenir des informations sur les produits d'assurance, ou simplement trouver un distributeur automatique, BNP Paribas - Le Pontet est là pour répondre à vos besoins.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre carte, vous pouvez obtenir de l'aide en sélectionnant la carte appropriée sur notre site web. De plus, si vous avez besoin d'opposer un chèque ou un prélèvement, vous pouvez le faire en suivant les liens correspondants.
Pour les urgences en assurance auto, habitation, sécurité ou tout autre contrat, vous pouvez consulter les numéros d'assistance sur notre site web. De plus, notre plateforme Mobility4you est dédiée à la mobilité et vous accompagne à chaque étape de votre projet, que ce soit pour une LOA, LLD, prêts auto, ou assurance.
Nos conseillers sont disponibles par téléphone, chat, mail, ainsi que sur nos pages de service après-vente sur Facebook et Twitter. Vous pouvez également trouver facilement l'agence la plus proche avec ses horaires d'ouverture et les services disponibles sur notre site web.
Pour une gestion simplifiée de vos comptes, nous proposons des applications mobiles pour gérer vos comptes, payer avec votre mobile, et bien plus encore. De plus, en cas de réclamations ou contestations, votre conseiller est joignable sur sa ligne directe, ou par messagerie sécurisée.
Enfin, pour partager votre écran avec un conseiller, vous pouvez le faire en un clic sur notre site web. BNP Paribas - Le Pontet est là pour vous accompagner dans tous vos besoins financiers et assurent une expérience client de qualité.
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Contacts
32 Avenue Gustave Goutarel, 84130 Le Pontet, Vaucluse, France
Les heures d'ouverture
Lundi:
le jour de congé
Mardi:
14:00 - 18:00
Mercredi:
14:00 - 18:00
Jeudi:
14:00 - 18:30
Vendredi:
14:00 - 18:00
Samedi:
08:30 - 12:30
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"1car on ne peut mettre 0 ! Impossible de joindre un conseiller , rendez-vous téléphonique non respecté…. Depuis 20 jours j’essaie d’activer le cpt internet de ma tante de 94 ans , toujours rien ! Code sois disant expédiés …délais de réception de 45 jours annoncé ! Des notes d’Ehpad , de médecins et autres à payer…sans connaître la position du cpte , pratique lorsque l’on habite à 80 km. A fuir ! Heureuse d’être à la SG ou je vais transférer les comptes de ma tante . Je précise que j’ai procuration , et que même « un Oui ou un Non » demandé à sa conseillère, pour savoir si un chèque de plusieurs milliers d’euros pour payer l’Ehpad serait honoré m’a été refusé !! Faites votre demande par mail , dis le répondeur ….sans accès au cpte sur internet c’est risible !!!"
"RDV prévu ce jour à 11h avec ma conseillère.BNP du Pontet. On attend 10H55 ,alors que je suis devant la porte, pour m avertir que cette conseillère n'est pas disponible .La responsable est "en RDV" et personne ne peut assurer le remplacement,d'une part et d'autre part on m'annonce que l'on va prendre contact avec moi rapidement pour fixer un autre RDV. A cette heure, silence complet aucun appel. Lamentable !! !Client fidèle de la BNP depuis 60 ans , très mauvaise qualité de service+ Suite à mon avis défavorable ,ll y a 3 jours, un RDV a été formalisé ce jour ,avec la responsable d'Agence , compétente et efficace. Le problème est donc réglé."
"15 jours pour valider un virement en attente malgré mes 4 appels. Que j'ai finalement fait par mes propres moyens. La conseillère n'y ai pour rien, je suis juste en colère contre la non action de la banque apres mes 4 appels. Un rdv téléphonique fixé avec la directrice de l'agence pour en discuter, sauf que je nai toujours pas eu d'appel. Je trouve cela pas très professionnel"
"Une très belle banque où je vais souvent pour retirer de l'argent rapidement et en sécurité. Les locaux sont neufs ce qui est très rassurant pour moi."
"Pour un commerce une banque devrait être un partenaire. Or l'agence BNP du Pontet est une agence ultra commerciale, pratiquant une politique de frais exorbitante, qui se fout complètement de vos préoccupations quotidiennes. Aucune relation commerciale n'est établie avec le chargé clientèle pro, aucune négociation possible, de nombreux clients pro se plaignent de cette agence spécifiquement. Agence à fuir si vous êtes un professionnel."
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