Résidence Chalets Éléna - MGM Hôtels & Résidences 152 Rue de l'Essert, 74310 Les Houches, Haute-Savoie

"Un moment hors du temps, un appartement tout confort avec des équipements neufs et une vue splendide ; de quoi passer de superbes vacances. Le spa et sa piscine sont incroyables. Un grand merci à la directrice de l’établissement, disponible et à l’écoute en cas de problématiques particulières. Sa présence et sa compréhension ont été déterminantes ; mais pour le meilleur. Nous renouvellerons l’expérience sans aucun doute: merci!"

"J’ai séjourné dans cette résidence avec ma femme et mes 2 enfants durant le mois d’août. Ces vacances furent un rêve ! Le personnel a été aux petits soins avec nous ! La résidence est d’un standing parfait et l’espace bien être est un paradis enchanté. Si vous souhaitez vous ressourcer en montagne et passer un moment magique, cet établissement est fait pour vous !"

"Très bonne expérience au chalet Elena. La résidence offre des appartements de qualités avec tout le confort nécessaire. L’espace bien être est vraiment de qualité et une mention spéciale pour le personnel qui s’est montré d’une superbe réactivité !"

"Une très mauvaise expérience dans cet établissement. Le premier appartement que l'on nous a donné sentait fort les égouts. On nous en a proposé un autre qui était très sale, avec des fils de poussière qui pendaient aux plafonds, et des traces de mains sur les vitres. J'ai du passer la serpillière en arrivant et faire un peu de ménage, ce qui n'était pas prévu ! D'autre part, le logement ne dispose d'aucun rangement pour la nourriture et les habits. La terrasse est sale et sans mobilier approprié pour en profiter. Enfin, l'appartement n'est pas chaleureux, il n'invite ni au repos, ni à la détente. Pour couronner le tout, le hammam a été en panne pendant presque tout le séjour. Dommage, c'est ce qui nous avait fait choisir cet établissement. A plus de 250€ la nuit, nous avons été extrêmement déçu de la prestation. Nous ne reviendrons pas et je déconseille vivement cet établissement."

"Malgré le standing, la propreté de la chambre et de la terrasse laisse à désirer. Le premier logement proposé avait une odeur très forte d'égouts et pas encore d'eau chaude (en cours de réparation), le second que l'on a accepté n'était pas propre avec énormement de poussière et des toiles d'araignée. La proximité de la route en direction de Chamonix peut être gênant si l'on est sur la terrasse. La superbe vue sur l'aiguille du midi est un peu gâché par le bruit permanent des voitures."