Autres regards 111 Rue Paradis, 13006 Marseille, Bouches-du-Rhône

"A fuir !! publicité mensongère !! ponctualité déplorable !! et professionnelisme d'une enfant de 7 ans!!(commentaire détaillé mais il fallait partager pour prévenir de futures pauvres clientes) Ma femme a vécu une expérience déplorable, elle y est allé l'année dernière pour un microblading et cela s'est bien passé malgré la ponctualité négligé. Cette année, elle a pris rdv en octobre pour une retouche mais le premier rdv fut annulé pour raison "enfant malade"(que je peux comprendre) Rdv reporté à novembre et encore annulé pour ce coup ci, suspicion de punaise de lit au salon...allez si on veut. Mais la goutte d'eau qui fait débordé sa patience, la patronne lui donne un 3e rdv en étant désolée et en lui promettant un geste commerciale : ma femme s'est déplacé jusqu'au salon pour l'heure convenue (50 km de notre domicile) et là, plus de nouvelles, personne ne répond au salon, Jade (la patronne) fait la morte elle ne répond pas au téléphone, ni au message. Nous sommes le lendemain du rdv et la patronne n'a tjs pas donné de nouvelles !!!!! Donc ce salon ne suit en aucun cas la prestation de ses clientes, elles promettent des offres mais ne sont même pas dignes de recevoir leurs clientes."

"Pas sérieux!! Malgres un bon travail , Annule au dernier moment !! Premier rendez vous déplacer 1 fois et 2 rendez vous annuler 2 fois au dernier moment. Ce qui m'a mis en difficulté car j'avais besoin de mes cils comblé pour un rendez vous d'affaires . Ce n'est pas sérieux !!!! Offrir la prestation ne suffira pas !!"

"Prestations diverses et vraiment top, plusieurs fois que j’y retourne et je ne suis jamais déçue. Jade et son équipe sont vraiment très pro je recommande très fortement les différents soins, cils et onglerie."

"Institut au top , j’habite au Canada et chaque fois que je suis de passage à Marseille je suis obligé de prendre un rendez-vous la bas , Patronne au Top , employées au top , prestation au top je recommande à tout le monde ils m’on même fait un petit créneaux alors que je n’avais pas de rendez vous merci jade"

"Rdv annulé 3h30 avant l’heure de rdv… En tant que client, vous nous demandez de confirmer nos rdv 24h avant mais par contre l’institut en tant que prestataire, peut se permettre d’annuler les rdv a peine quelques heures avant. Comme si vos clients n’avaient pas de vie . Et en plus ça me prends en pitié en me disant par msg « C’est bon venez à l’heure prévu, je vais me débrouiller » !!! Le culot. C’est votre travail d’honorer vos rdv, et malgré vos imprévus, que je peux largement comprendre, vous pourriez au moins éviter d’avoir pitié pour vos clients et en plus les faire culpabiliser. Personne n’est à votre disposition."