McDonald's Carpentras Nord 1001 Chemin du Castellas, 84200 Carpentras, Vaucluse

"Expérience horrible au sein du Macdonald’s de Carpentras Nord à cause du directeur. Aujourd’hui je viens au macdonald’s pour passer une commande d’un montant de 65€, je passe ma carte fidélité à la borne et celle ci ne fonctionne pas. Je vais donc voir une personne à la caisse pour lui expliquer mon problème et la personne me dit qu’elle ne comprend pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Le directeur vient ensuite me voir pour me dire qu’il s’agit d’une erreur informatique et qu’il ne pourra rien faire pour moi. Il me dit que c’est écrit dans les conditions de la carte fidélité. Je lui demande alors de me montrer où cela est indiqué dans les conditions et il me répond : « c’est à vous de chercher , ce n’est pas à moi de vous montrer, j’ai du travail » Choqué de sa réponse, je me met sur le côté pour lire les conditions et je ne trouve pas ce dont il m’a parlé. Je retourne alors vers Mme directeur pour lui indiquer qu’il n’y a rien d’écrit dans les conditions et que dans ce cas là il pourrait faire un petit geste commercial du fait de la panne et du montant que j’ai dépensé ( 65€ ). Il me répond alors : « Ah parce que maintenant vous voulez me donner des leçons de commerce ! Je ne ferais rien pour vous, je suis débordé ( alors qu’il n’y avait que 3 client ) et vous me dérangez avec vos points alors que j’ai du travail, allez passer votre commande et merci de m’avoir fait perdre du temps ! » puis il part en me tournant le dos. Vraiment très choqué de sa réaction, je lui indique que je posterais un avis sur Google et que j’en parlerais au siège macdonalds. Alors que je passais ma commande, le directeur n’a pas arrêté de me dévisager du regard, comme si il voulait me mettre la pression. J’étais avec ma famille et je me suis senti humilié. P.S : le directeur, ne portait pas de Charlotte alors qu’il était en cuisine. Si les services d’hygiène voient ce message c’était le 15/08 à 19h30. Je vous invite à visionner les caméras."

"Mcdo propre et sympa. Mon fils a fait tomber un verre et le manager a été très cordial en proposant de nettoyer et en restant positif et attentif à ce qu’on mange tranquillement. Il y avait une activité pour les enfants donc c’était également cool. Une bonne pause."

"Je n'avais pas mangé au Mac Do depuis longtemps. J'ai 54 ans donc j'en ai mangé souvent. Mais 280 à peine tiède alors qu'il n'y avait pas grand monde. Je me suis fait piéger en prenant de l'eau pensant avoir une bouteille à emporter mais c'était dans un verre. (Apparemment c'est nouveau et partout comme ça) J'avais pris mon étiquette avec numéro. La serveuse m'a posé le plateau puis est partie. Je ne demandai pas des applaudissements mais..... Ça faisait longtemps que je n'y étais pas allé et je n'y retournerai plus."