Lovisa Odysseum Montpellier 2 Place de Lisbonne, 34000 Montpellier, Hérault

"De passage dans cette boutique cette après midi en fin de journée pour aller trouver un bijoux d’oreille . je demande conseille à la vendeuse qui me répond froidement aller chercher la bas c’est la bas .. bon d’accord je suis seul aller chercher dans le coins la bas comme l’a indiquée madame juste avec son doigt. Ayant besoin de renseignement car je n’arrivais pas à trouver ce qu’il me fallait avec tout c’est bijoux je re demande renseignement a la vendeuse très hautaine avec aucun professionnalisme qui me répond vous savez pas lire c’est marquée oreille en anglais . hélas non je ne connais pas l’anglais comment faire ? donc je cherche trouve un bijou et lui re demande si cela correspond au piercing d’oreille que je cherche car la boucle me paraissais grosse comparée à mon troue la vendeuse regard agacée sur sur sa caisse ne répond je re pose la question elle me regarde en levant les sourcils et me répond très agacé que oui c’est marquée en gros oreille en anglais donc je lui fait tout de même confiance car je ne pouvais pas plus être conseiller apparemment!! je passe en caisse j’ouvre le bijoux devant elle et lui dis que cela n’est pas adaptée à mon troue de piercing d’oreille comment faire car je lui ai demandée conseille à plusieurs reprise et incapable de me répondre je me retrouve donc avec un article non conforme elle me dis très hautainement je ne reprend rien ! je tiens à ce que la direction revois son personnellement et que cette jeune fille revois son sens de l’accueil et de vente je ne remettrais plus un pied là bas est le déconseillerais fortement sachant que j’ai une énorme population sur les réseaux sociaux ! Cordialement"

"Ayant fait mes achats aujourd'hui dans ce magasin, la vendeuse est très désagréable (plutôt bronzée aux UV, la 50 aine, peut être moins mais avec la tête qu'elle tire, ça l'a vieillit). Ne daigne même pas lever la tête. Soit on est commercial, soit on ne l'est pas! Tant pis."

"Boutique proche H&M La jeune femme (Shana) qui c’est occuper de moi pour mon piercing a l’hélice a était extrêmement gentille, agréable, souriante tres douce et patiente. Elle m’a expliqué le protocole à la lettre donner toute les recommandations nécessaires pour les soins. Je retournerai avec plaisir à la boutique pour faire achat."

"Samedi 08/10/2022 à 18h26 et 56 s, achat pour 24€ de bijoux fantaisies au magasin Lovisa , place de Lisbonne au centre commercial à Odysseum.. La Vendeuse à la caisse est très désagréable. Lors de mon paiement, elle n' a pas arrêté de parler à sa collègue vendeuse ignorant les clients .J'étais obligée à plusieurs reprises de m'imposer pour poser mes questions. Mais elle continuait à parler a sa copine .Vers la fin ,elle me demande mon mail que je refuse car je préfère le ticket de caisse .Cette vendeuse justifiait les différentes raisons car, ils ne donnent plus de tickets. J'insiste car je préfère un ticket de caisse en cas de besoin dans une autre boutique et sachant que sur la fin du ticket, il est bien noté que si on change d'avis sous 30 jrs, vous pouvez obtenir un remboursement sur présentation du reçu original. Si vous n'avez pas de reçu à disposition, il ne sera que possible d'échanger! Après avoir payé mes achats et avant de partir, cette vendeuse devant les clients qui attendaient pour payer et en me donnant mon ticket de caisse ( qui était très long en papier ) se permet de me faire la leçon de moral en disant bien haut et fort avec agressivité que ce n'est pas "écologique". Je lui ai répondu que je ne lui permettais pas de me faire la leçon de moral sachant que lorsqu'on travaille dans une telle boutique de bijoux fantaisies! Est-ce vraiment écologique! Finalement, je suis très déçue de mon achat, les bijoux sont de mauvaises qualité et les vendeuses sont odieuses! Magasin à éviter!"