DIAMANTOR Mandelieu 225 Avenue de Saint-Exupéry, 06210 Mandelieu-la-Napoule, Alpes-Maritimes

"Ma fille m’a offert une bague argent et ambre pour la fête des mères au bout de 2 mois et 1semaine la pierre est tombée je l’ai ramené à diamantor en passant qu’elle était sous garantie et là on m’explique que ce n’est pas un défaut de la bague mais un défaut lié au fait que je l’avais porté donc on a voulu me faire payer la réparation finalement j’ai récupéré ma bague et je l’a ferais réparer ailleurs"

"J’ai effectué un achat pour ma grand mère il y a 6 mois malheureusement l’une des boucles d’oreilles était défectueuse je l’ai ramené en magasin on me l’a envoyé en réparation et l’on m’a dit que l’on me rappellerai lorsque la réparation sera faite 5 mois après le dépôt toujours pas d’appel je me déplace et je suis reçu par une vendeuse nommé Audrey vu que ma demande ne l’a commissionne pas, je n’ai pas le droit à la gentillesse, le respect et la politesse de sa part après un échange fort désagréable elle appelle sa responsable qui est a l’image de son employé si ce n’est pire ! Je vous déconseille ce magasin Google obligé de mettre une étoile à mes yeux une étoile est bien trop pour eux! Magasin à fuir ! De plus les boucles sont toujours casser elle ne sont jamais partie en réparation elles ne sont plus disponibles et bien évidemment pas de remboursement ! Un avoir que je n’utiliserai pas car me faire manquer de respect, par ce personnel qui de toute évidence n’apprécie pas leur métier ! Ce magasin devrait fermer car ils n’ont aucun sens du commerce"

"J'achetais des bijoux dans ce magasin pour les raisons suivantes: - Beau magasin, personnel assez sympathique, du choix oui mais voila... J'ai acheté une montre "Hugo Boss" dans ce magasin il y a quelques années et je souhaitais 'simplement' faire remplacer la pile. Leur réponse: nous ne faisons plus cette marque car nous avons eu des problèmes, allez chez un cordonnier la faire remplacer... Si j'ai bien compris, cette enseigne vend des bijoux mais n'a même pas la compétence d'un cordonnier dont ce n'est pas le métier pour intervention aussi simple ? En tout état de cause je ne peux que recommander d'éviter cette enseigne. A bon entendeur..."

"Merci encore à toute l'équipe pour cette écoute et bienveillance. Nous avons été ravi de cette prise en charge et de l'expertise qui nous a été fournie. Un conseil pour de futurs clients : ne vous fiez pas au apparence, la boutique est certe immense et ne ressemble pas aux bijouteries habituelle, cela dit l'expertise et le service sont nettement au delà des bijouteries de marque Nationale. Je recommande."

"Bijou acheté 300e pour les 40 ans de ma femme. Cassé après l avoir mis 3 fois (1er bijou cassé) sans raison, et le soit disant acier inoxydable à de suite noirci sans être mouillé. Après avoir voulu le faire réparer pensant que c était garanti, il fallait payer la réparation..."