Agence Sun Immobilier Toulon Mourillon (Transaction) 2 Rue Castel, 83000 Toulon, Var

"La nouvelle équipe mise en place amène compétence, réactivité et efficacité. Nous avons pu l'apprécier."

"En tant que locataire, c'est pénible d'avoir affaire à cette société ! On commence par le prix de la location qui sur le papier ne correspondait pas soit disant car location PINEL. Resultat +30€ sur le loyer. Etat des lieu en mode on s'en bas les couilles si le garage s'ouvre/ferme mal. Que l'ancien locataire n'a pas redonné toutes les clé. Donc pendant 1 mois on ne profite pas du garage mais on paye le loyer plein pot bien entendu ! Obliger de relancer sans cesse, un des elements de cusine est tombé en panne, et la cerise sur le gateau je m'entends dire : La propriétaire propose que vous achetez vous meme l'element en panne et vous repartirez avec quand vous quitterez les lieux. Mais de qui se moque t'on ? Que va t'il se passer si la clim tombe en panne ? Foutage de gueule... Ah oui aussi la dame de l'accueil fort agréable qui vous dit de vous assoir mais vous demande d'arreter de regarder son écran... Grave rien a faire du fichier client et au pire quand on est un VRAI PRO on achete un filtre de confidentialité pour son écran........."

"Fuyez cette agence. Un personnel incompétent. Une attente énorme pour pouvoir avoir un bail correctement écrit; cela fait maintenant plus d'un mois que j'ai loué et j'attends toujours l'état des lieux. Je les ai appelé mais je suis tombé sur une personne incompréhensive au téléphone. J'ai envoyé également un mail auquel j'attends toujours une réponse. J'ai même demandé à avoir la direction qui n'a pas fait l'effort de me rappeler. En bref une incompétence énorme et, je pense, de toutes l'équipes. A oublier très vite"

"Anciennement locataire et durant 3 ans chez sun immobilier, je ne recommande pas du tout. Des soucis durant la location, lorsque l'on appelle ou envoie des emails à l'agence, très peu de retours. On est obligé de les "harceler" pour avoir une réponse précise. Même en venant à l'agence (obligé de se déplacer car aucunes réponses précises à nos questions), de nouveau, personne pour nous répondre, en 2020 il me semble, et accueil déplorable. De même que pour notre état des lieux de sortie, état des lieux réalisé par une autre entreprise, demandes de retenues sur caution non justifiées (Pour vous donner un exemple: on nous demandait de refaire une clé alors que le trousseau est complet). On demande donc des justifications, des réponses...ils ont accusé le propriétaire qui ne leur répondait pas selon eux, ou encore "votre mail a été transmis au gestionnaire", 3 mois après, toujours pas de réponses à nos questions. Je laisse rarement des avis négatifs et encore je suis gentille dans mes propos car nous on devenait fous... mais pour le coup durant toute notre location, c'était très difficile de communiquer avec l'agence, la fin de notre location c'était juste la goutte d'eau qui fait déborder le vase. On paye quand même de bons frais d'agence à l'entrée dans l'appartement, on espère donc un bon service clientèle !!!! On en a conclu que l'agence se fiche complétement de ses locataires."

"Personne en charge de la location pas sérieuse, pose des lapins et vous prévient après le rdv fixé, pas capable de répondre à vos questions concernant le bien en location,je ne recommande pas cette agence. De plus à ce jour, la commerciale me contacte pour me rapprocher d'écrire ces mots qui relate de faits vérifiés et se permets de me déclarer " je sais vous travailler" pour appel, cette personne ne vous communique pas l'adresse, vous l'appelé, rien et vous annulé le rdv à 16h30 pour un envoi à 16h15...quel professionnalisme et surtout cet appel déplace avec menace !"