Plaisant J. et M. 152 Avenue du Prado, 13008 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Je vais commencer par le SEUL point positif que j’ai à dire: Des que nous avions un problème, il était résolut en très peu de temps, le réparateur était prévenu très rapidement et intervenait sous 2 jours ! Sinon pour le reste : Je crois n’avoir jamais eu affaire à des personnes aussi désagréables. À commencer par la secrétaire ( comme nommé dans un précédent commentaire ) à chaque coup de téléphone vous avez intérêt à mettre un MAXIMUM de forme, sinon ça démarre au quart de tour ! Une personne qui vous fait stresser des que vous devez l’appeler ! Mais c’est pas tout, y’a sa copine la comptable ! alors elle, si vous avez des besoins pour performer votre caractère détestable, allez la voir de suite ! Son bureau est en haut des escaliers à gauche ! Malheureusement lors de notre état des lieux de sorti Mr Plaisant nous proposait de faire appel à eux si nous avions besoin…. Bah du coup : « NON MERCI Mr l’agent »"

"⚠️ Agence pratiquant la facturation de "frais d'avis d'échéance" illégaux (article 21 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989), à ses locataires, vérifiez bien le détail de vos échéanciers. Ce grand classique des marchands de sommeil marseillais mis à part, que dire... Ce n'est pas une agence de gestion, c'est tout juste un secrétariat qui reroute vos demandes d'intervention vers ses prestataires sans assurer le moindre suivi, et ose même vous renvoyer vers leurs prestataires (qu'en tant que locataire, vous n'êtes pas censé connaître...), à l'écrit et par mail, dans un style absolument non professionnel, si vous avez le malheur de manifester votre mécontentement en leur réclamant une indemnisation pour les désagréments causés par leur gestion fantomatique. Une agence qui, en bonne caisse enregistreuse aveugle, vous refacture des charges comme l'entretien des parties communes, sans se soucier de savoir si les prestations sont bien réalisées. Et noie le poisson pendant des années quand vous signalez que la facturation est abusive car la prestation facturée est fictive. En bref, Plaisant n'est qu'un secrétariat-caisse enregistreuse. N'attendez aucune rigueur ni aucun sens du service client par ici, c'est tout l'inverse qui vous attend. Et encore plus si vous vous déplacez en personne, où l'accueil est à la hauteur du reste de la farce."

"AGENCE À FUIR Juste après la visite d’un appartement, nous voulions envoyer notre dossier locataire dans les plus brefs délais pour espérer être considéré. Quelle surprise de lire que dans la longue liste de documents qu’ils demandent afin de compléter le dossier figurent le rib des locataires et des garants (…sic) mais SURTOUT la carte vitale des locataires et des garants (ce qui est illégal et passible d’une amende de 15.000€). Ils ne répondent pas, envoie un mail trois jours plus tard pour vous dire que votre dossier est considéré mais qu’il manque encore des pièces (vous voulez la coloscopie de mon oncle avec ça ?), tout ça pour ne jamais donner de réponses définitives et laisser des gens qui ont besoin d’un toit dans une attente insupportable. Un grand merci aux agences comme la vôtre qui profitent de la détresse d’étudiants remuants terre et mer pour se loger en ce mois d’août complètement bouché juste pour le…plaisir ?.."

"Si vous recherchez une agence immobilière pour vivre un véritable cauchemar, ne cherchez pas plus loin que J&M Plaisant. Mon expérience avec eux a été un désastre total du début à la fin. Dès le départ, j'ai été confronté à leur incompétence flagrante. Non seulement ont-ils refusé mon dossier complet sans aucune explication valable, mais ils ont également ignoré mes appels et mes courriels pendant des semaines. Apparemment, le concept de service à la clientèle ne fait pas partie de leur vocabulaire. Pour couronner le tout, leur nom "Plaisant" est une ironie cruelle. Rien n'est plaisant dans cette agence. Ils ne méritent pas votre temps, votre argent ni même votre attention. En résumé, évitez J&M Plaisant comme la peste. Leur incompétence, leur manque de professionnalisme, leurs tactiques d'arnaque et leur attitude méprisante envers les clients en font une agence immobilière à fuir. Ne faites pas la même erreur que moi en leur donnant une chance. Vous méritez bien mieux que cette farce d'agence. ⚠️ Mise en garde : Ne vous laissez pas séduire par leur discours. Recherchez une agence honnête et compétente pour éviter de perdre votre temps et votre argent. J&M Plaisant ne mérite aucune étoile, mais malheureusement, je dois en donner une pour soumettre cet avis. ⚠️"

"Agence épouvantable. Ils sont odieux au téléphone. J'ai loué un appartement à mon fils dans le 8ème. l'agence a caché un vice de forme. Il y a une odeur épouvantable dans l'appartement. Lors de la visite il y avait des bouchons en silicone. Ils avaient parfaitement connaissance du problème et ont loué le studio en tout état de cause. Lorsque je lis les avis, je retrouve des vices de forme cachés, les mêmes problématiques que je constate et les avis sont déplorables. Cette agence est un marchand de sommeil a fuir de toute urgence!!!!! Vous vous exposez à de gros problèmes dans la gestion du logement avec un accueil plus que déplorable. Ces personnes ne connaissent ni la bienséance ni la politesse. Au bout d'un mois, je donne le préavis pour éviter tous problèmes supplémentaires."