Votre Maison 14 Place Paul Borde, 13790 Rousset, Bouches-du-Rhône

"Après 25 mois de mandat comme syndic de copropriété, et une assemblée générale au bout de 18 mois, en mai 2023), le bilan paraît bien mitigé, et notre appréciation ne sera pas livrée en totalité afin de rester volontairement mesurée. Il est vrai que le conseil syndical, en grande partie constitué de primo accédants semble méconnaître son rôle de contrôle du syndic et d'information auprès des copropriétaires, tout comme le syndic ne joue que très partiellement celui de conseil. Par contre, syndic et CS s'auto-congratulent, certains exprimant avoir trouvé dans ce professionnel "la perle rare"... Réactivité tardive (local vélos inaccessible durant plusieurs mois, vélos détériorés en raison de l'humidité ambiante), garanties contractuelles liées à la VEFA appliquées aléatoirement, absence de mise en concurrence obligatoire du syndic par le conseil syndical, absence de mentions obligatoires devant figurer au contrat de syndic, absence de déclaration à la compagnie d'assurance du promoteur au titre de la garantie dommage ouvrage, absence de mise en concurrence de certains prestataires (urgence invoquée à tort), résolutions non inscrites à l'ordre du jour, projets de résolutions (règlement intérieur) faisant l'objet de vote bloqué et contenant des dispositions irrégulières et non d'une analyse article par article, règlement de copropriété appliqué aléatoirement, PV d' AG transmis en courrier simple et non en recommandé avec AR aux opposants, etc...liste non exhaustive... Par chance, grâce à une copropriétaire bien avisée, le contrat initial proposé par le syndic, de 3 ans, avait été réduit à 18 mois lors de la première assemblée générale. Nous recommandons également d'ignorer les syndics proposés par le promoteur (en l'occurrence Vinci Immobilier). En effet selon une certaine pratique, ces derniers proposent pour premier mandat 2 syndics dont un ne se présente pas, permettant ainsi l'élection inévitable de celui seul restant en lice... Ainsi, les apparences de conformité se trouvent respectées..... Bref et pour résumer, manque de savoir faire, de savoir être et de faire savoir... Mais, apparement tout va bien dans le meilleur des mondes car, grâce à leur action efficace, syndic et conseil syndical ont été réélus sans remise en question..."

"Locataires durant 3 années avec cette agence, nous sommes enfin soulagés de ne plus avoir à faire à eux. Ce serait trop long à écrire ici, mais je n'ai qu'un bon conseil à vous donner ( si vous êtes futur locataire) : fuyez ! aucune considération, malhonnête, amateur, à part vous répondre à tout bout de champs pour justifier leurs actions " le soleil dans le sud ça se paie ..." ah bon ? il existe pourtant tant d'endroits avec moins de soleil mais des personnes ayant bien plus de bienveillance et de valeurs que chez "votre maison à Rousset". * en réponse à votre commentaire du 14/11/2023 : vous répondez à mon conjoint que "vous préférez une discussion constructive plutôt que l'on vous tourne le dos ?" vous avez beaucoup d'humour, vous êtes d'un culot ! qui vous dit que nous vous tournons le dos ? à priori vous avez aussi des soucis de mémoire : Nous vous avons envoyé un premier mail le 06/11, JE vous ai contacté le 07/11/2023, nous nous sommes aussi déplacés dans votre agence en Juin de cette année et nous avons eu l'honneur d'échanger avec Mr Frachou, responsable de cette agence. Aucun de nos échanges n'ont aboutit à une issue positive, il semblerait que vous ayez tout pouvoir. Je crois surtout que vos méthodes peuvent fonctionner avec une grande majorité de vos locataires mais pas avec nous. Vous tournez le dos ? non je ne pense pas, bien au contraire. Quoi que vous écriviez ici pour justifiez vos retenues sur notre dépôt de garantie cela n'enlèvera pas votre malhonnêteté. Je suis vraiment désolée de constater que nous allons devoir poursuivre autrement, une lettre de contestation en recommandée avec A/R vous sera adressée dans les prochains jours."

"Pas possible de mettre zéro. On s'attend à toujours se faire balader quand on est locataire, mais là, chapeau bas les experts. Il y a une sorte de monopole de cette agence sur les locations de Rousset. Donc vous pouvez partir, un autre pigeon est déjà là qui attends de se faire surtaxer les charges locatives sans justificatif et de laisser gracieusement son dépôt de garantie à la sortie. Les intervenants sont tout aussi sinistres que l'état d'esprit de cette agence. Ma recommandation. Gardez vos euros et ne tournez pas le dos."

"Proposition de biens en lien avec la demande. Rapidité des rdv et dans la démarche du dossier administratif. Équipe agréable et souriante Merci tout particulièrement à karine Vincent pour m'avoir accompagné !"

"Madame Karine Vincent fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle est à l'écoute des besoins de ses éventuels clients et met vraiment tout en oeuvre pour trouver le bien adapté. De plus elle a des qualités humaines indéniables."