IFG PROVENCE Chemin de la Sarrière, 13590 Meyreuil, Bouches-du-Rhône

"En Mars 2022 cette agence a réalisé la vente d'une propriété assortie d'une servitude legale de passage desservant mon terrain enclavé. La servitude a été obstruée par le vendeur il y a des années ce qui rends mon accès impossible, et le terrain étant inconstructible je ne m y étais quasiment jamais rendue. Un potentiel acquéreur acquéreur à fait l effort de se rendre au cadastre pour connaître mon nom et envisagé de proposer le rachat du terrain. Celui ci a finalement renoncé à cet achat Bien que ce problème ne concerne que nous j estime que l'agence a failli à son devoir élémentaire de conseil en ne signifiant pas au vendeur 1 l'obligation de libérer la servitude 2 Et à l'acquéreur que bien que le vendeur ne m ait jamais vu, cela ne voulait pas dire que je renonçait à mon droit de jouissance de mon terrain. Leur dire " il n y aura pas de problèmes" presageant du non usage de mon bien ne les avait pas préparées à ce que je vienne en revendiquer l'usage et leur stupeur a été à la hauteur de la mauvaise foi de l'agence. le nouvel acquéreur m'a dit envisager de faire annuler la vente. Il fût si dubitatif et surpris qu'il refusa de me donner son nom m obligeant à faire intervenir un huissier pour connaître son identité qui n est publiée au cadastre qu au mois de septembre. Mon terrain de 12 000 m2 est boisé et avec les risques incendies et l interdiction de débroussailler à partir du mois de juin je trouve cette attitude inconsciente. J'ai il y a quelques jours trouvé l'agence ayant vendu la propriété et ai pris contact avec elle. L'accueil a été glacial et agressif et ils ne nous ont même pas fait assoir (mon père va fêter ses 90 ans !) Juste ce point est hallucinant de manque d éducation et de courtoisie élémentaire ! Nous voulions juste nous assurer que l acte notarié faisait bien mention de la servitude et ça aurait dû les rassurer sur l impossibilité d'action en annulation de la vente par l'acquéreur. Quand j'ai rapporté que l'acquéreur m avait dit " on nous a dit qu'il n y avait pas de problèmes " le commercial qui a fait la vente m' a demandé si ils avaient mentionné que c'était l'agence qui leur avait dit ! À cette question d'une mauvaise foi déconcertante j'ai eu envie de répondre " non c est le pape " mais j ai juste dit non elles ont dit ON j ignore de qui il peut bien s agir ! Pour couronner le tout et en.défense absolue de leur client vendeur la directrice d'agence a eut le culot de déclarer que bien que a servitude soit obstruée ce n était la faute de personne ! Ce à quoi nous avons répondu que " si tout de même car en l espèce le vendeur a mis un muret, un grillage et planté des arbres fruitiers tout le long de la servitude nous empêchant d accéder à notre bien" C est une forme de squatt (squatt luxueux mais squatt tout de même) j ai gardé cette réflexion pour moi. Tout cet échange était à la limite du surréaliste et édifiant du manque de sérieux de cet établissement."

"Merci beaucoup pour votre aide dans l’achat de notre nouvelle maison. Grâce à votre travail acharné, nous avons maintenant un endroit bien à nous. Très appréciée!"

"Des agents très professionnels, réactifs, qui proposent un vrai suivi de projet de A à Z."

"Professionnalisme, réactivité, amabilité, disponibilité, sincèrement rien à redire et plus que ravis de leurs services. Nous les conseillons sans hésitation."

"Une agence à l'écoute, une petite équipe performante et qui cible bien la recherche de ses clients"