R-Immo 118 Rue Lapierre, 13100 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"Bonjour, j'ai été insulté par une conseillère qui s'appelle Claire je crois si mes souvenirs sont bons. Elle a été odieuse, irrespectueuse parce que je me suis pas présenté suite à un mail pour la visite d'un logement. Je tiens tout de même à préciser que je n'ai jamais reçu le mail. Je ne sais pas ce qui c'est passé mais une chose est sûre c'est que je n'ai réceptionné aucun mail de leur part ! Je n'ai jamais vu de toute ma vie une soit disant professionnelle comme cette dame. J'ai pu lire que c'était une agence familiale donc pas étonnant elle sait qu'elle se fera pas virer. En tout cas je vous assure que je déconseille cette agence. Le manque de professionnalisme ne donne pas envie de se loger par leur moyen. Soyez prude t ! Et bon courage pour ceux qui loue chez eux."

"En tant que locataire, très mauvaise expérience vécue avec cette agence. Etat des lieux de sortie de l'appartement, réalisé au microscope. Facturation du remplacement de biens, certes endommagés, mais tout à fait utilisables (2 chaises, un sommier, un matelas), mais non restitution de ces biens, qui de plus n'ont même pas été remplacés pour le futur locataire. Forfait ménage, pour 2 heures de nettoyage, hallucinant , 400€. Découverte sur le tard, qu'en fait l'appartement en location, était celui de la propriétaire de l'agence. Rien d'illégal dans tout cela, mais une grande mauvaise fois et un aplomb à toute épreuve. Bref , une agence qui nuit gravement à la profession part ses pratiques douteuses."

"Agence qui ne répond pas au téléphone. Ne relance pas non plus. C’est dommage, j’ai raté l’appartement de mes rêves, il me plaisait tellement … Tant pis Mais l’agence doit revoir sa communication"

"Communication difficile, ne permettant pas d'aboutir. Après un premier message sur LBC manifestant mon intérêt pour un bien en vente, j'attends pas mal de temps avant de recevoir un appel. Premier contact correct le matin fixant le principe d'un RV. Je rappelle l'après-midi pour le confirmer et demander qui rencontrer et où, ce qui paraît banal.. L'interlocutrice semble ne rien comprendre, je lui demande si elle comprend "le principe d'un RV". Elle s'énerve, le ton monte et elle termine en disant "et toi tu fermes ta gueule". Jolie façon de garder un client."

"En tant que locataire, cette agence est à fuir (malheureusement nous n avons pas le choix).La responsable vous prend de haut, vous coupe la parole et n a que faire de ce que vous dites: impossible d avoir une vraie discussion. Nous cherchons aussi une maison, et il est évident pour nous que nous ne passerons pas par ces personnes."