Immobilière du Palais 8 Rue Peyresc, 13100 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"Très mal géré, a part vous réclamer de l'argent ils ne sont pas qu'à ça. Et quand vous leur demander quoique ce soit là d'un coup il y a plus personne. Attention a eux ils sont vraiment pas clean, vivement que la police se penche sur leurs cas cela devient urgent d'arrêter ces voyous de l'immobilier qui sont juste des vendeurs de sommeil.Prenez l'avis de Gérard qui est le mari d'une commerciale de cette agence, imaginez de quoi ils sont capables s'ils y font postés de faux avis a leurs proches pour avoir un peu de réputation positive car ils sont tjrs négatif. Vive les brouteurs du net car sans eux ils auraient une étoile. Lisez leur réponse et vous avez compris a qui vous avez a faire. Des racailles un point c tout. Cette agence est bien comme à l'image de sa propriétaire Mme Remmazeille."

"Depuis le mois de février (nous sommes aujourd’hui le 1er juin) que j’attends que quelqu’un daigne me répondre pour le problème d’humidité/moisissure que je rencontre dans mon appartement. Deux mails, deux appels, un texto, rien n’y fait… En revanche, j’ai eu un problème avec le virement automatique du loyer une fois le mois dernier, je reçois sans plus attendre une relance m’indiquant que celle ci est gratuite, et que la prochaine sera facturée ! Quelques mois auparavant, je reçois un mail m’informant que je dois fournir chaque année une pièce justificative du paiement d’une assurance et que c’est un engagement prévu dans le bail. Or cela faisait, à cette date, 6 mois que j’étais dans le logement. Je vois qu’il y a des réponses aux commentaires sur google… Aurais-je une chance grâce à cela d’avoir une réponse ? À voir… Dommage, cela avait pourtant bien commencé avec la visite qui s’est très bien passée, puis la signature du bail etc… Mais pour la gestion après je ne comprends vraiment pas cette inconsidération/ignorance totale des locataires. Bien que cela dit, le sol devait être refait AVANT mon emménagement, ce qui n’a pas été le cas. M’obligeant à vivre en « camping » une fois emménagée pendant les travaux pour ce sol et payer 400€ afin de pouvoir garder mes meubles et affaires dans le logement pendant cette pose…"

"Agence peu fiable ! En juillet, je suis venue de Paris pour visiter un Studio d'étudiant avec mon fils. Nous passons en fin de matinée à l'agence pour vérifier que les visites de 14h00 sont bien maintenues. Confirmation du RDV par l'agence. Sous une chaleur caniculaire, nous nous présentons à l'adresse indiquée. Pas de commerciale ! Elle finit par arriver en retard en nous annonçant que les deux appartements étaient loués ! Par respect pour les clients qui se déplacent de loin il, il serait correct 1) d'attendre que les visites soient toutes effectuées avant d'attribuer le bien, surtout lorsqu'on se déplace de Paris et que l'on prend la peine de se faire confirmer le rdv en allant à l'agence le jour même. 2) de prévenir les clients et d'annuler le RDV lorsque le bien n'est plus disponible. Agence à fuire !."

"Par où commencer ? Dès mon entrée dans l’appartement j’ai eu des soucis avec les évacuations d’eau (machine à laver et douche) des mois à être traiter. En attendant, tout se vide dans l’appartement. Ensuite, une entreprise intervient et il s’est avéré que les deux messieurs ne se sont pas gênés sur les sous entendus et "compliments" sur moi. Dans mon appartement. Seule. Génial. Pour en plus, ne pas régler le problème à deux reprises. Ensuite suite à des évacuations dans un très mauvais état je me retrouve avec des insectes dans l’appartement, évidemment. L’agence se dédouane de tout et ne veut rien faire. Et le meilleur pour la fin, un appartement avec des travaux bâclé. Les fenêtres mal isolées, l’hiver arrive. Je chauffe l’extérieur et les murs commencent à moisir. Un plaisir. Les communs on déjà subis la moisissure, au tour de mon apparement. Pareil, malgré de nombreux échange et photos à l’appuis toujours rien de l’agence. Un an d’horreur dans un apparement pourtant "refait à neuf" selon eux. Du jamais vu en 6ans de location Un désastre, a fuir."

"La location de mon logement étudiant s’est transformé en un véritable cauchemar dès lors que j’ai constaté que les travaux de rénovation ne seraient jamais effectués (appartement humide, plafond qui s’émiette littéralement), que mes mails n’étaient pas lus. Sans oublier que j’ai du me rendre dans leurs bureaux 4 ou 5 fois pour récupérer un trop perçu plus qu’important. Avec toujours cette même impression: celle de déranger.. C’est vraiment dommage car au premier abord le personnel semble sympathique. Heureusement l’agence a la chance d’avoir une employée hors pair, humaine et bienveillante qui sait redonner un tant soit peu foi en une forme d’humanité.."