Citya Immobilière de la Résidence 63 Avenue du Maréchal Juin, 13700 Marignane, Bouches-du-Rhône

"Premier contact téléphonique très froid, on a limite l'impression qu'on ennuie la personne qui répond au téléphone, même si les mots restent polis le ton employé par cette personne hautaine est à la limite de l'incorrection."

"Pas étonnant d être racheté par Citya avec un service pareil. Malheureusement cela ne sera pas mieux après...même en se cachant derrière un déménagement... Je n arrive pas à comprendre comment des pigeons poussent encore leur porte à la lecture de tous ces fabuleux avis... à bon entendeur..."

"J'ai appelé pour une annonce en location disponible au 31 juillet, encore en ligne sur Leboncoin. L' interlocutrice de l'agence s'est montrée très désagréable, m'envoyant sur les roses me disant qu'ils avaient deux dossiers en attente et qu'il ne fallait plus appeler ( dans ce cas là ne laissez pas l'annonce en ligne ! Et soyez plus aimable avec de futur client ). Gros manque de professionnalisme"

"Je déconseille vivement cette agence. Surtout ne leur confiez pas votre logement. Nous avons eu que de mauvaises expériences avec eux en laissant en gérance notre appartement. A chaque départ de locataires les travaux quasi à neuf devaient être faits. Aucune caution n'est retenue auprès des locataires.La dernière expérience : appartement récupéré absolument insoluble, moisi partout !! Il nous a fallu 6 mois pour le remettre en état, refaire tous les travaux, financièrement très lourds à supporter alors que le montant prélevé au locataire était de 175€ !! L'agence ne réponds pas, n'explique rien, ne justifie rien, les états des lieux d'entrée et sortie sont très mal faits. FUIEZ!!!"

"Dans mon cas, cette agence n'était pas un intermédiaire et je n'ai pas compris son utilité dans la mesure où lorsque j'appelais pour divers renseignements, on me disait de voir directement avec la propriétaire. En revanche, pour récupérer la caution par le biais de leur prestataire EDL, ils étaient là. ( 250 euros pour deux prises et une ventilation sales et un chauffage déplacé pour gain de place). Heureusement que ma propriétaire n'a pas réclamé ce montant du fait de ma bonne tenue de l'appartement.) Elle était de bonne fois et heureusement !"