FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Gardanne | Cours de la République 1 Rue Thiers, 13120 Gardanne, Bouches-du-Rhône

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Copropriétaire dans une résidence neuve livré il y a 10mois. La gestion par Foncia est CATASTROPHIQUE, ne répond jamais au mail malgré qu’on soit passé juste avant en agence pour signaler notre mécontentement. Je vous passe tout les autres problèmes tels que l’entretien des locaux… LAMENTABLE"

"Bonne expérience à ce jour. J'ai eu la chance d'échanger pour ma prochaine location avec Caroline P. Cette personne est très pro. Le RDV a été programmé rapidement et j'ai visité l'appartement très facilement et très rapidement . Caroline P est une personne sérieuse, efficace et qui vous tiens au courant dès que l'appartement est attribué . Son service client est vraiment au top . Merci"

"Cela fait bientôt un an que j’ai rendu mon appartement géré par Foncia. Mais cette sortie des lieux me reste toujours en travers de la gorge. Aucune gestion de foncia pendant la location car un expert devait passer pour vérifier une potentielle fuite dans le plafond, autant dire que je n’en ai jamais vu la couleur. Et surtout, lors de la sortie de l’appartement, je n’ai récupéré que 150e de caution sur les 610 laissés initialement. Et encore, c’était à la base encore moins puisqu’ils m’avaient facturés l’alarme incendie déjà défectueuse à l’entrée. Justification de cette caution drastiquement réduite ? Une pauvre liste de « travaux » pour remettre en état l’appartement (50 euros pour refaire un joint par exemple) avec une facturation pour la main d’œuvre qui s’est déplacée évidemment. SAUF QUE aucun réparation n’a eu lieu dans l’appartement, étant en contact avec la nouvelle locataire. Lorsque que je leur ai demandé pourquoi m’avoir facturé pour des travaux non effectués, ils m’ont simplement répondu avec un arrêt de la Cour de cassation indiquant que le bailleur ne devait apporter la preuve de la réalisation des travaux. Ils assument donc pleinement la mettre à l’envers aux locataires. Je ne comprends même pas comment cet société met encore exister et encore moins comment les employés peuvent apprécier leur métier et se regarder dans un miroir le soir :) Bon courage aux locataires actuels Foncia vous pouvez garder votre vieille réponse toute faite."

"Pas d’autres mots à dire qu’honteux. La manière dont les locataires sont traités et considérés est honteuse chez FONCIA. Cela fait depuis le mois d’avril que j’ai emménagé et que les volets ne fonctionnent pas. C’est évidemment noté sur l’état des lieux de sortie des anciens locataires et sur mon état des lieux d’entrée. Cela fait CINQ MOIS que je les harcèle pour que quelqu’un vienne réparer les volets qui ne se ferment donc pas. De temps en temps ils daignent répondre, sans pour autant qu’il se passe quelque chose, mais la plupart du temps, c’est silence radio, et quand je parle de compensation financière car je paie mon loyer pour un appartement qui a deux volets sur trois qui ne fonctionnent pas, on me fait bien comprendre que je peux l’attendre longtemps et que ça n’arrivera pas !"

"En tant que locataire, j'ai une très mauvaise expérience avec cette agence. Fuite non réparée, problème de fermeture des fenêtres sans aucune intervention durant toute une année (bonjour les factures) ! De plus, une retenue locative a été faite pour une défaillance électrique qui n'était pas présente lorsque j'occupais le logement. Propriétaires : fuyez, la gestion locative est catastrophique et n'invite pas le locataire à rester dans le logement !"