05 Locations Services Le Diamant, 05260 Saint-Jean-Saint-Nicolas, Hautes-Alpes

"1 parce que le 0 n'existe pas !!! Agence à éviter absolument : - aucun état des lieux à l'arrivée - ménage non fait depuis longtemps (poussière, objet retrouvé sous le lit preuve du non passage d'un balai ou d'un aspirateur) - aucun kit d'arrivée (sac poubelle, papier toilette, etc...) surtout pour un court séjour - odeur nauséabonde dans les circulations/escaliers - tâche de sang sur le protège-matelas, couette remplie d'auréoles jaunes - protèges-matelas déjà en place à notre arrivée, preuve qu'ils sont là depuis longtemps - moisissures sur beaucoup de murs (salles de bain, douches, chambres) - appareils non fonctionnels (grille pain, four...) - manque de multiprises : dans la chambre c'est au choix, soit on a la lampe de chevet, soit on charge un téléphone/tablette - support du pommeau de douche qui est tombé sur la tête de notre enfant lors de la première utilisation - taies d'oreillers rectangulaires pour des coussins carrés - crépi/gouttelette sur les murs du coin montagne plus qu'abimé - prix du ménage (85€) hors de prix d'autant vu l'état de l'appartement - 2 bacs à glaçons cassés dans le freezer - on peut également noter l'ameublement et la déco qui doivent dater de l'origine du logement - absence de wifi ce qui est tout de même rarissime à notre époque - etc ... Tout ceci est bien dommage car l'appartement était bien situé, bien agencé et bénéficiant d'une très belle vue et de deux balcons/terrasses Petit bonus : lors de l'état des lieux de sortie (qui a duré tout au plus 5 mn) où nous avons listés tous ces problèmes, la personne en charge n'a pas eu l'air d'en prendre cas mis à part nous dire qu'elle "notait" et qu'effectivement "l'appartement était vétuste". A ce stade je parlerait plutôt d'insalubrité !!!! Aucun état des lieux de sortie signé et de ce fait je lui ai précisé que je ferai partir un courrier au propriétaire. Ce qui fut mais sans grande réaction au premier recommandé. Il en fallut un deuxième pour enfin récupérer le chèque de caution et celui du ménage de 80 € (soit dit en passant déjà payé à l'agence au tarif de 85 €). Ça aussi ce n'est pas très clair !!?? J'aurai bien mis des photos pour étayer mes dires mais je n'y arrive pas, c'est bien dommage. Je mets rarement des avis de la sorte mais là je ne peux pas l'éviter. Notre court séjour (3 jours) a fortement été gâché à cause de cette situation déplorable. Je travaille dans l'immobilier depuis près de 40 ans, les appartements je connais et jamais dans ma vie je n'ai loué un appartement dans un tel état. Ce qu'il y a de surprenant dans les avis c'est que quasiment tous les avis positifs sont ceux de propriétaires. Viennent-ils souvent voir leurs logements ? Sont-ils au courant de tout ?"

"Merci à Sandrine qui est toujours pro et ponctuelle et arrangeante, en particulier pour les demandes de location de dernières minutes. Et pourtant, certains locataires ne sont pas très faciles à satisfaire : comme se plaindre qu'il neige en janvier, que le chalet en bois ne permet pas de marcher en chaussettes blanches sans les salir, etc. Heureusement, certains viennent avec l'intention de passer de bonnes vacances et le service proposé par 05Locations Services ne peut que les y aider."

"10 ans que Mme Suau et son équipe s'occupent de nos 2 appartement, dont un dédié à la location. Nous leur faisons entièrement confiance. Ils sont parfaitement rompus à leur travail et gèrent avec tact et efficacité les éventuels petits tracas et soucis inhérents aux locations successives, surtout pendant les vacances scolaires où les samedis sont très chargés.(une famille de vacanciers quitte l'appartement vers 10h, une autre famille de vacanciers arrivent à partir de 14h). Merci à toute l'équipe pour ce professionnalisme...Pour preuve : nous n'avons jamais retenu une caution au cours de ces 10 années."

"Une entreprise extra qui sait répondre aussi bien aux demandes urgentes et parfois improbables des locataires, tout en étant extrêmement professionnelle avec nous les propriétaires. Mme Suau est toujours disponible pour tous: aussi bien nous rallumer le chauffage, inspecter les appartements, que rendre de précieux services comme nous dépanner d'un aspirateur quand le notre lâche en pleine saison. Bonne continuation à elle et son entreprise."

"Manque de professionnalisme. Ne prépare pas et ne contrôle pas les chalets entre chaque client... Draps tachés de sang, vaisselle sale et non rangée, ménage approximatif, lave vaisselle rempli d'eau croupie, tv en panne, pas d'eau chaude à l'arrivée, tiroirs en bordel, pas de serpillière, pas 1 rouleau de papier toilette à l'arrivée.... Ne supporte pas les remarques et dit que c'est de la faute des locataires précédents.... Du jamais vu.... Ne confiez pas votre location à cette agence si vous voulez accueillir vos locataires comme il se doit.... Dommage !!!!"