La French Casa Noailles 6 Rue des Feuillants, 13001 Marseille, Bouches-du-Rhône

"L'hyper centre de la ville (trafic évident et foule dans la rue voisine). Chambre propre, café et thé inclus dans le prix. Tout à portée de main. Le rapport qualité/prix est de 1 pour 1. Ce n'est pas un 5 étoiles mais ce n'est pas non plus de mauvaise qualité."

"A fuir. Annulation demandée 4 jours avant séjour non prise en compte : personne n'est joignable par téléphone et les mails ne sont pas lus. -> merci pour la réponse : grâce à Google, vous communiquez.. et en moins de 12h! A fuir bis."

"Déconseillé. Service injoignable par téléphone (système de boîte vocale, pas de correspondant en ligne et pas de rappel quand on parvient à laisser un message avec ses coordonnées). Annulation demandée par mail pour une raison personnelle, à savoir un enterrement. Une réponse reçue par mail.Ensuite silence radio lorsque j'interroge sur le remboursement partiel possible. Malgré cela j'ai eu pleins de mails relatifs au séjour (qui avait donc été annulé). Je reçois même la facture, avec les frais de ménage, pour un logement dans lequel je n'ai pas mis les pieds! Suite à la réponse de la French Casa : Les CGV n'empêchent pas de répondre aux messages vocaux laissés et aux mails ? Ni de stopper les envois automatiques quand la réservation est annulée ? Enfin, peut-être pas.... En attendant, je suis ravie d'avoir trouvée comment communiquer avec vous, en passant par les avis Google, qui vous rendent bien plus réactifs! Je comprends tout à fait qu'un remboursement soit sous condition, mais je maintiens qu'il est dommage de payer même le ménage pour un logement resté propre."

"La chambre était charmante et très propre, même si la vue depuis les fenêtres n'était que des bâtiments délabrés et des détritus aux étages inférieurs. La femme de ménage était également très efficace dans son travail et elle s'assurait toujours de dire bonjour en passant. Le plus gros problème était l'emplacement, j'étais amené à croire que l'appartement était un joli bâtiment blanc avec des balcons, mais ce n'était pas le cas. Pour accéder au bâtiment (quand vous pouvez le trouver), vous devez emprunter une rue très difficile remplie de mendiants et de drogués, la porte est coincée entre un magasin d'alimentation et une pharmacie fermée, vous remarquerez la porte car elle est entourée par des locaux très arrogants qui roulaient des joints et fumaient sur le pas de la porte. Il faut littéralement les franchir pour accéder au bâtiment car ils ne bougent pas pour personne. Cela m'a mis très mal à l'aise de quitter l'appartement après la tombée de la nuit pour découvrir la vie nocturne, car je ne connais ni ne fais confiance à personne, alors je suis resté tous les soirs pour éviter tout problème. La police était partout, ce qui a simplement rassuré l'idée que la zone était riche en criminalité. Cela a vraiment gâché notre expérience de Marseille et a également gâché notre anniversaire."

"Super Appartement très sympa et bien décoré, fonctionnel. Il est également bien placé. Les renseignements donnés sont clairs. Je recommande."