Sushi or Not Sushi Sanary 3 Rue Giboin, 83110 Sanary-sur-Mer, Var

"Avis mis a jour octobre 2022 : j'ai fait la bêtise de tenter à nouveau l'expérience. 3h pour une commande passée à 18h45. Apparemment cette fois il n'y avait plus de riz. Aout 2022 : Après 2 ans de commandes je me sens obligée de mettre commentaire : de plus en plus decevant... les sushis sont pourtant bons, généreux et la carte est variée.. Mais le service... déplorable Aucune commande n'est jamais arrivée avec moins de 40min de retard, et depuis quelques temps on est carrément passé à 1h alors que nous habitons à 10min. Commande il y a 4j à 19h05, livraison annoncée 20h45. A 21h15 nous avons fini par appeler et là on nous a informé d'une panne électrique. Livraison annoncée à 21h30. A 22h toujours pas de livreur et suite à 3 appels car ligne sans arrêt occupée, on finit par nous annoncer que les sushi ne seront pas livrés pour problème de santé. Évidemment pas de possibilité de venir les récupérer car 3h après la commande, rien n'était évidemment prêt. Mais malgré tout nous restons compréhensifs. Commande ce jour en espérant qu'ils se rattrapent : non toujours pas, plus d'une heure de retard sur l'heure annoncée, et en plus les boissons oubliées. Une bouteille de blanc offerte suite à une demande de geste commercial après 3 appels pour daigner avoir une véritable heure de livraison, mais j'aurai préféré avoir les boissons commandés que du blanc jamais demandé. Je ne commanderai plus chez vous, et vous invite vivement à arrêter d'annoncer des heures de livraison que vous n'êtes pas capable de respecter."

"Vraiment décevant de voir la façon dont on peut travailler en 2022. Nous n’en sommes pas à notre première commande chez eux, et pourtant, l’expérience n’a toujours pas vu d’amélioration bien au contraire. On a commandé hier pour redonner une chance mais avec beaucoup d’appréhension car notre habituel n’était pas ouvert, et évidemment c’est toujours la même chose. Impossible qu’une commande se passe bien.. Toujours un item manquant dans la commande Jamais une livraison a l’heure, 30mn dans les meilleurs jours, 1h ou plus parfois. S’ajoute à ça aucune reconnaissance ou très peu d’excuses. Pas un seul geste commercial en + de 5 ans de commande alors que le service est déplorable. Cest fort dommage car les sushis sont très bon !! et ça pourrait être une super affaire. Et c’est pas faute de ressayer quelques fois par an pour voir si il y a des changements… en vain. Des gens se battraient pour pouvoir avoir un emplacement comme ça et pouvoir être de vrais commerçants. Prenez exemple sur vos concurrents qui sont quasiment irréprochable, c’est bien la preuve que ce n’est pas très compliqué…"

"Je me faisais une joie de passer une bonne soirée avec mon épouse en commandant un plateau et bol de nouilles aux crevettes. Plutôt déçu par la quantité et la qualité, je ne retiendrais plus cette adresse."

"Très bonne expérience. Commandé en livraison à domicile... un peu de retard par rapport à l’heure Annoncée mais ça valait le coup. Très bon produits, on sent le frais, les goûts sont là et la texture aussi. Ils se délitent un peu facilement c’est Le seul reproche que je puisse faire. Je recommande sans soucis."