residence des catalans 10 bis Rue Capitaine Dessemond, 13007 Marseille, Bouches-du-Rhône

"Les draps étaient sales, tout comme les coussins, il y avait des cafards y avait des punaises sur la vue de base c’était la vue sur mer mais finalement y avait même pas de mère la violette sur des bâtiments tout était, ça y avait des taches de sang dans une heure etc. à la télé ne marche pas du tout il y avait une crèche tout en face, ce qui veut dire que je n’arrivais pas à dormir correctement à cause de ses élèves qui me réveillent le matin et la climatiseur n’avait pas de télécommande c’est le pire, mais vraiment le pire de tous les temps ."

"C'est simple, c'est la pire nuit que j'ai passé dans un hôtel. Appartement mal agencé, mauvaise insonorisation, prise électrique sans cache avec les sucres qui sortent (peu rassurant avec un enfant), TV sans pile et sans cable antenne, sous équipement de la cuisine, appartement peint à la va vite, vue horrible (je pese mes mots) sur des immeubles (nous n'avions pas de balcon), propreté qui laisse à désirer. Bref très loin des bons avis que j'ai lu avant de réserver. On a surement eu une chambre "spéciale"vu que l'on était là que pour 1 nuit. Enfin, quand on explique tout cela gentillement à la personne de l'accueil (qui se dit associé de l'affaire) Celle-ci m'explique qu'ils en ont marre de l'hôtellerie car les clients volent tout (piles télecommandes, etc..) et préfère leur activité de promoteur immobilier ou ils ont moins de problème...enfin pour régler notre mécontentement il m'offre..une bouteille d'eau ! bref réponse et solution complètement hallucinante."

"pas de wi fi au 6ème étage et la tv n'a pas toutes les chaines de la TNT. 6ème étage sans ascenseur... Petite chambre avec le 4ème lit qui s'avère être un lit tiroir qu'il faut sortir à chaque fois car sinon on ne peut plus passer du tout, il prend tout le peu de place qu'il y a entre le lit double et le lit simple. Lit pas fait à notre entrée dans la chambre (1ère fois que je dois faire le lit dans un hôtel). Verrou qui ne fonctionne pas dans la salle d'eau ni sur la porte d'entrée. Salle de bain et cuisine sans aucune aération et qui sentent très mauvais, porte de douche qui ne ferme pas et donc inondation à chaque fois qui ne sèche pas même en plein été. Pareil pour les serviettes d'ailleurs. Pas de poubelle dans la chambre ou la cuisine (pour un appart hotel, c'est fort) ni de liquide vaisselle, ni de balai, pas même une balayette. Pas d'équipement en cuisine : une poêle et un petit fait tout c'est tout, il manquait deux assiettes, un bol, des couverts et des serviettes à notre entrée dans la chambre. Après demande, on me dit qu'il n'y a plus de bols et on me donne des assiettes à dessert parce qu'il n'y a rien d'autre! Murs tâchés de traces de doigts. Dressing avec un seul ceintre. Deux chaises pour 4 personnes, obligé de manger sur le lit pour deux d'entre nous. Bouilloire inutilisable, très sale et parée de tartre. Calcaire et saleté au dessus du lavabo. Rue pas calme du tout de notre côté, levés tous les jours à 6h. Et le personnel, c'est zéro à part la dame du matin. L'après midi, la jeune fille est désagréable, prend les gens de haut et n'apporte aucune aide. Le soir, le monsieur regarde des films (je peux comprendre, ça doit être long) mais avachi sur son siège, c'est plus que bof. Résultat, nous sommes partis plus tôt en perdant notre argent mais on n'a jamais été logé comme ça alors que nous voyageons énormément."

"Bon rapport qualité /prix ! La proximité avec la plage le vieux port et Notre Dame de la garde est un réel atout. La dame à l’accueil est au petit soin. Nous reviendrons certainement l’été prochain ;)"