Pascal Coste Coiffure Avenue de la Libération, 13200 Arles, Bouches-du-Rhône

"Accueil au top, salon de coiffure très agréable convivial Coiffée par Fanny j ai été très contente et satisfaite de sa prestation. Elle a su au premier regard exactement ce qu'il fallait faire pour restructurer ma coupe effectuer des merveilles A très bientôt Karine P"

"Vraiement déçus j’ai demander un brushing souple le coiffeur ne c pas appliquer j’ai du lui dire de reprendre 20 min après le brushing n’a même pas tenu Alors que j’ai l’habitude de ce salon mais là je suis vraiement déçus"

"Après un début, lavage des cheveux par une coiffeuse, qui manquait un peu...de sérieux à mon sens. J ai eu la chance d être pouvoir coiffée et conseillée par Pierre...coiffeur au Top ,sérieux, efficace , un vrai pro...quoi .du coup ,je reviendrai afin qu il me conseille et coiffe à nouveau... Merci encore.,Pierre."

"Bonjour, Je me suis rendue dans ce salon le 27/05/23 pour refaire un balayage au niveau de mes racines. C’est la coiffeuse Alicia qui m’a prise en charge. Je suis ressortie avec des racines orange/blond vénitien alors que j’avais demandé un blond froid. J’ai fait une réclamation à Pascal Coste, la responsable de secteur m’a recontacté pour arranger la situation. Alicia m’a appliqué de l’oxydant 20 car elle n’avait plus d’oxydant 30. Au lieu de me faire revenir un autre jour. Elle voulait simplement faire du CA. Ce n’est pas professionnel du tout. J’y suis retournée samedi 03/06/23 et Pierre m’a prise en charge pour « rattraper » le travail de sa collègue qui d’ailleurs été présente. Elle ne s’est pas donnée la peine de s’excuser mais a préféré faire des messes basses avec sa collègue apprentie. Alors si vous passez dans ce salon, évitez de vous faire coiffer par cette personne incompétente. Je vous invite à plutôt passer par sa collègue blonde qui a l’air beaucoup plus professionnelle, souriante etc.. J’étais très gênée par cette situation et si j’avais su, j’aurai demandé un remboursement d’office.. Je ne remets pas en cause les autres personnes mais à cause de cette coiffeuse, je ne pourrai plus remettre un pied dans ce salon."

"Venue le samedi 11 Février pour faire reprendre mes mèches brunes, la seule chose que j'ai pu retenir de cette expérience est l'incompétence de la responsable chargée de s'occuper de mes cheveux. Avant de commencer je me suis assurée qu'elle avait bien compris qu'il fallait reprendre les repousses et qu'elles soient blonde. Sûre d'elle, cette dernière m'a assurée que les racines seraient correctement reprises et seraient BLONDES. Résultat des courses, mes racines sont brunes et virent sur le roux. Aucun changement pour ne pas dire que son travail n'a fait qu'empirer les choses. En exprimant mon mécontentement, la responsable, incapable de se remettre en question, et ayant fait preuve d'un professionnalisme inexistant n'a pas trouvé mieux à faire que de m'accuser d'être de mauvaise fois. Elle m'a laissé repartir les cheveux trempés par ce temps glacial après avoir demandé au salon voisin si les racines de mes cheveux étaient bien blondes pour se donner raison. Question à laquelle le salon de coiffure d'à côté a refusé de répondre, mal à l'aise, pour ne pas donner tort à sa consœur. La responsable a également interpellé une passante pour lui demander son avis et n'a pas trouvé soutient dans sa réponse. Je me suis tout de même sentie humiliée, humiliée par une coiffeuse qui ne veut pas entendre raison et qui préfère fuir ses responsabilités, bien que ce soit son travail. Je trouve cela honteux aujourd'hui, pour une enseigne de renom, de traiter ses clients de la sorte en particulier lorsque le travail réalisé peut facilement être qualifié de mediocre. Je compte bien-être dédommagée pour cette horrible expérience et pour cette coloration qui me déprime de jour en jour sachant qu'elle ne peur être reprise car mes cheveux ont été fragilisés. J'attends une réponse de la direction pour répondre des agissements de leur employée."