Les Terrasses de la Mer 278 Boulevard Docteur Cuneo, 83000 Toulon, Var

"ARNAQUE Sur BOOKING, "ANNULABLE" mais dans la réalité vous recevez une confirmation avec NON ANNULABLE NON REMBOURSABLE Sur BOOKING, "PAS DE PREPAIEMENT REQUIS", mais vous êtes débités à la seconde meme où vous réservez Plage horaires d accueil : 2h Plage horaire de départ : 2h. Porte fermée à 22h. WC commun à toutes les chambres (ce n est pas un hotel). Payer 500 euros de caution en ESPÈCES à l arrivée Le type qui se fait passer pour un concierge serait mieux placé dans un établissement pénitentiaire : une porte de prison qui fait le pignouf sur son facebook Ceci est valable pour plusieurs petits surnoms qu il donne à ces chambres d hote : les terrasses de la mer, le côté d azur, le saint louis plage, etc régulièrement renouvelés car les VRAIS avis déposés sur google finissent par pourrir le nom de "l etablissement". Sur BOOKING les avis négatifs sont effacés sous 48h. En l espace de 48h 3 avis 1/10 ont été supprimés faisant remonter la note vers des sommets de satisfaction. HONTE A BOOKING. TRIPADVISOR a le mérite d afficher les avis des consommateurs tels qu ils les écrivent."

"A FUIR...CE N EST PAS UN HOTEL de simples chambres d'hôtes avec wc commun et réglement intérieur stalinien et process de présentation trompeur décrié par des centaines de touristes vous serez en prison, vous devrez donner de main a main 500 euros d'espèces en arrivant, vous ne pourrez entrer que de 15 a 17 h, a 22 h tout sera fermé à clé. Vous ne pourrez pas partir avant 8h mais vous devrez le faire pour 10h Même avec la mention ANNULABLE et PREPAIEMENT NON REQUIS dès la seconde où vous réservez vous serez débité et recevrez un document avec mention non annulable. Ce débit est effectué pour le compte bancaire d'une société radiée 298 See View Malheureusement, nous avons découvert les avis des autres voyageurs bien trop tard sur trip advisor, pages jaunes, avis google, pour ce lieu appelé tour a tour "LES"TERRASSES DE LA MER, "LE" COTE D'AZUR, "LE" SAINT LOUIS PLAGE, "LE" PATRICK, "LES" FLOTS BLEUS, "L'" AMELISIA, "LE" 298 SEEVIEW "LA" BELLE VUE NOTRE EXPERIENCE Le matin du jour de notre arrivée, a 8H15 , un homme nous appelle, se faisant passer pour LA conciergerie et nous annonce que ce n'est pas un hotel, tout d'un bloc et toutes ces conditions que vous n'avez pas vues PARCE QUE AVEC LES SUPERS AVIS DE BOOKING (qui efface les avis trop négatifs ou ne prend pas en compte les résas payées mais annulées) vous réservez presque les yeux fermés et parce vous êtes "en confiance". Puis vous envoie un sms extremement désagréable. Vous avez payer vous ne serez pas remboursé et il reloue tout de suite la chambre. booking n'est pas votre ami et en aucun cas ne se sent engagé, malgré les centaines de témoignages, et sans compter ceux qui sont effacés par booking. Ce qui n est pas le cas chez TRIPADVISOR Après la lecture de ces avis, nous avons fait opposition à notre carte. Booking a publié un texte trompeur L'Office de Tourisme nous a encouragés à déposer un dossier pour compléter les plaintes en cours. Merci d'avoir pris connaissance de ces informations"

"Grosse arnaque, ils nous ont appelé juste après la réservation pour nous dire que l'hébergement est chez le particulier, avec des enfants dedans, salle de bain commune et restriction d'entrée ou de sortie du logement entre 22h et 8h... Bref tous les arguments pour nous convaincre de ne pas venir et annuler notre réservation. Ils nous ont rassuré qu'il vont nous rembourser mais après ils changent leur parole. A fuir."

"C'est effectivement une arnaque, dans le cadre d'une reunion de famille nous avions réservé dans cet établissement pour apprendre ensuite qu'il y avait une restriction sur l'horaire de retour dans l'etablissement (avant 22h) incompatible avec notre repas de famille au restaurant. Nous avons sollicité un remboursement gratuit sans réponse puis avons appris que l'établissement avait annulé nos réservations. Par contre tout le monde a été débité deux fois du montant. Contacté l'établissement géré par une conciergerie sur Nantes a répondu qu'avec 4 réservations avec le même nom de famille il ne savait pas quelle carte avait payé quoi ? Mais pourquoi avoir tiré deux fois le montant sur chaque carte? A ce stade je me suis fait copieusement insulté par le responsable ' vous m'emmerdez!' A fuir. Pour nous ce sera le dépôt d'une plainte à la police si cela devait en rester là"

"Grosse arnaque, les avis sur Booking étaient des faux. J'ai été débité sur mon compte alors qu'ils disaient qu'il n'y aurait pas de débit. Annonce mensongère, ils attendent la validation de la réservation pour vous donner les détails de la réservation : chambre chez l'habitant et horaires restrictifs. Je vais porter plainte et ne laisserait pas ces escrocs s'en tirer aussi facilement"