Résidence Odalys Shangri-La 23 Avenue Jean Auguste Ingres, 13470 Carnoux-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"Ça pourrait être parfait, mais on est loin de ce qu'on espère en allant chez Odalys. En fait c'est des cabanes dans un espaces vert qui pourrait être au top si bien entretenu. On est très proche de cassis et des calanques. Les cabanes sont très spacieuse, mais vieillottes et mal entretenus. Meubles casses, ménage à revoir, rideaux sales, moisissures, literie catastrophique, protection matelas, oreilles et couvertures loin d'être propre (Tâches, cheveux, poils). Frigo et électroménager vieillissant. Vraiment ces cabanes mérite une grande rénovation et un gros nettoyage. Pendant notre séjour, grosse fiesta dans certaines cabanes, jusqu' à très tard, musique à fond. Il n'y a personne sur le site le soir, la nuit, le dimanche et le mercredi. Parking ouvert ou certains séjournent en camion aménagé et vont se restaure avec leur amis dans les cabanes. Bref, c est un peu open à tout les débordements. C est vraiment dommage. En octobre, au vacances de Toussaint il n'y a rien, juste une permanence en journée. Rien à voir avec les photos et le standing habituel d'Odalys"

"seul point positif la situation géographique les chalets ne sont pas du tout entretenu, vétuste, sales, toiles d araignées, sol gondolé, les portes ne ferment pas, la literie est déplorable. je rentre avec les bras couvert de boutons a cause de puces ou punaises de lit !!! Le parc est sale, des papiers partout ! Le local poubelle, une honte ! aucun tri et les déchets jonchent le sol ! Aucune surveillance a l entrée, aucun moyen d identifier les vacanciers, de ce fait la piscine est bondée de monde qui ne sont pas forcément des loueurs ! Les équipements sont tous dégradés, terrain de tennis, table de ping-pong en très mauvais état ! Le club enfant …. vous devriez avoir honte de proposer ce service, j‘y mettrais même pas mon chien !! Cet établissement devrait fermé pour rénover tout ça ! Nous sommes tellement déçu de ce séjour…."

"Très déçue de ce séjour ! Pourtant à ce prix les prestations devraient être au top. Le personnel est inexistant et surtout ne fait pas respecter le règlement intérieur. Le logement est sale, vétuste, literie défoncée, les coussins et housses de canapé tachés et troués. L espace de jeu pour enfants est plus dangereux que praticable, il n est d ailleurs pas entretenu et le mini club inexistant, alors que nous avons payé pour toutes ces prestations. Bref, après être venu ici depuis 6 ans, ce sera la dernière année. Je suppose qu odalys ne tiendra pas compte de ces avis et ne baissera pas ses prix pour des prestations si mauvaises."

"Très déçue à notre arrivée Pas d’accueil de pot d’arrivée pas d’activité pas d’interlocuteur tout simplement. Il faut tout fournir !!! Pas de draps, de serviettes etc… réservé aux séjours courts ??????? Chalet vétuste literie mauvaise des parois fines comme des cigarettes une salle de bain avec un rideau de douche!! Radiateur rouillé joints moisis . Une troisième chambre digne d’un placard à balais . Quant à l’extérieur petite piscine ne correspondant pas aux images et surtout aux nombres de vacanciers qui est disponible de 10h à 19h zéro les horaires jamais vu ca . 1 table de tennis impraticable car plateau complètement décollé. Espace enfants lamentable (je l’ai cherché !!!) il devrait être fermé tellement c’est affreux voire dangereux. Je suis très déçue rapport qualité prix 3200€ par CE pour 14 nuits je veux bien payer ce prix mais il faut un minimum de correction envers la clientèle La seule chose correcte est la région qui est magnifique Pas la peine de me répondre une réponse fleuve cela ne m’intéresse pas"

"Chalet propre mais très très vétuste, le lave vaisselle ne lave pas bien heureusement qu’il y a une clim et qu’elle fonctionne bien. La salle de bain était propre mais en mauvaise état. Il faut tout refaire ! Pas de service personnel inexistant (mini club fermé…réception vide) La piscine est sale, sa terrasse est infestée de mauvaises herbes. Le lieu est pourtant bien situé et très joli au niveau de la végétation. Ce qui me dérange le plus c’est le prix, pour 200 euros la nuit on a connu bien mieux !"