Les Sources de Pasithéa Chemin d'Estusse, 83640 Saint-Zacharie, Var

"5) Nous avions réservé un brunch le dimanche matin à 11h. Nous avons gentiment demandé de décaler de 30min, ce qu’elles ont accepté sans problème sur le coup. A notre arrivée dans le salon, on nous accuse d’avoir cassé la table en marbre du salon car un tout petit bout était tombé du pied de la table. De bonne foi encore une fois, nous leur disons de retirer ce qu’il faut de la caution. Finalement, on vérifie dans des vidéos prises la veille à notre arrivée si nous étions bien les responsables : nous ne l’étions pas car le petit bout de table était déjà quasiment enlevé et tenait déjà à un fil. Je précise que le bout dont elle parle n’est pas le grand trou à côté, déjà bien écaillé et mal en point ! C’est bien le petit bout entouré en rouge. Nous avons dû toucher la table de sorte à ce que ce bout cède finalement. Donc on partage cela avec elles, mais elles continuent à dire que c’est notre faute. Au moment de l’état des lieux de sortie, nous avions fait un ménage impeccable, plus rien ne trainait (nous avons même passé le balai dans tout le salon, qui était plein de sable et de poussière, donc pas propre à notre arrivée). Audrey nous fait faire l’état des lieux de sortie et dit qu’elles ne chipoteront finalement pas sur la table étant donnée la propreté et l’entretien de la maison (on a respecté toutes les règles du lieu : ne pas boire sur le canapé blanc, ne pas boire de boissons dans le jaccuzi etc). Par contre, elle nous annonce qu’elle n’a pas le chèque de caution sur elle (et qui aurait du être sur elle pendant l’état des lieux de sortie) et qu’il est chez Coralie, à Aix-en-Provence. Elle nous met donc devant le fait accompli et on ne peut pas récupérer notre chèque. Elle nous propose de prendre en photo le chèque déchiré d’ici le soir de la même journée, ce qu’on accepte, pensant être avec des professionnelles. On finit très rapidement l’état des lieux car Audrey nous dit qu’elle est très pressée et nous met la pression pour sortir vite. Elle nous demande d’emmener les poubelles dans le coffre du taxi qui nous attendait pour les descendre jusqu’en bas, à 200 mètres de la villa, et tout ça en nous mettant la pression pour vite partir ! C’est inadmissible de demander ça et une énorme preuve de manque de respect envers le chauffeur de taxi. Ce service devait être inclus dans la location à 1000€ la nuit et on ne devrait pas demander à ses clients de faire ça. Aussi, nous avions fait un peu trop de courses et avons donc laissé de la nourriture sur place (périssable et non périssable), Audrey nous fait vite comprendre que ça la dérange et qu’elles ne mangent pas ça. Pourtant, ça aurait pu servir aux prochains clients et sont des choses qui servent toujours (pain, pâtes, lait…). Pour le périssable, elles pouvaient en faire don à des associations. En partant également, on se rend compte très vite dans le taxi que nous ne lui avons pas donné la deuxième partie du paiement qu’il restait à payer par chèque. On arrête donc le taxi et allons vite lui tendre son chèque, qu’elle avait oublié. Si nous étions vraiment de mauvaise foi, nous serions parties avec le chèque ! Le soir arrive et aucun message de leur part. J’envoie un message le lendemain matin pour demander, comme convenu, la photo du chèque déchiré. Elle me répond que nous avions convenu qu’elle ferait appel à un ami à elle pour estimer la réparation avant de m’envoyer la photo. A aucun cas nous avons convenu cela ; elle devait effectivement faire appel à un ami pour recoller ce morceau de marbre, mais cela n’avait plus aucun lien avec nous. J’ai donc dit que je ferais opposition au chèque d’ici midi si ce n’est pas envoyé comme CONVENU. On me fait alors le pire message vocal qu’un professionnel pourrait faire à un client, où l’on nous traite de « gamines irrespectueuses » (MOT POUR MOT) auxquelles elles ont eu à faire, qu’elles ont soi-disant été plus qu’arrangeante. Les commentaires ne sont pas assez longs pour exprimer notre déception face à ce lieu et à leurs gérantes."

"Pire expérience de nos vies, fuyez ! Nous avons réservé un week-end dans cet établissement pour l’EVJF d’une amie (groupe de 9 filles). Initialement, le contact était bon et respectueux. Mais dès notre arrivée, les deux sœurs ont manqué de professionnalisme et de respect : 1) Les chambres étaient sales et sentaient l’humidité (toiles d’araignées dans les coins, 1 SEUL rouleau de papier hygiénique par chambre pour tout le séjour). 2) Toutes les huiles mises à disposition étaient périmées 3) A l’arrivée, on nous fait visiter et on nous partage le règlement, que nous avons suivi à la lettre. Coralie était au courant avant notre arrivée que nous aurions besoin de décorer un peu le salon (simples ballons), elle avait donné son accord. Nous avons déplacé une peinture pour coller des ballons, puis on nous l’a reproché au moins dix fois (nous nous sommes bien sur excusés de l’avoir déplacé, mais les reproches fusaient encore) 4) A la signature du contrat, la caution demandée était de 1000€, nous donnons donc un chèque de ce montant. En le tendant à la propriétaire, elle dit que la caution est en fait de 2000€. De bonne foi, je suis allée revérifier le contrat signé et est même proposé de refaire un chèque à 2000€, bien que le contrat signé ENSEMBLE stipulait 1000€. Elle aurait passé le montant de la caution à 2000€, mais cela ne nous regarde pas puisqu’on a signé un contrat au moment où elle était à 1000€. BREF, les soeurs sont de MAUVAISE foi. On nous a insulté et manqué de respect comme jamais personne ne l’a fait, encore moins un professionnel. Cette maison d’hôte est à BANNIR, je ne recommande absolument pas l’expérience. FUYEZ."

"Privatisation des lieux pour un incroyable séjour familial, nous repartons des souvenirs pleins la tête à Mayotte Audrey et sa sœur, sont d’une grande gentillesse. Un accueil chaleureux et convivial. Je souligne la flexibilité dont elles ont su faire preuve avec nous. Des amours Nous reviendrons !"

"lieu spacieux, chaleureux et exceptionnel une très grande piscine, un terrain de tennis, un sauna, un jacuzzi ainsi qu'un spa proposant la PCP Therapy, le drainage lipocavitation, et le lifting. Vous avez en effet un grand choix d'activités on ne s'ennuie jamais ici entre repos et occupation ! une vue incroyable, on ne peut que profiter de l'environnement au sein des Sources de Pasithéa ainsi que des alentours. Audrey et Coralie sont toujours à disposition si besoin, nous proposent un menu 100% adapté à nos préférences et nous font découvrir également des recettes diététiques irrésistibles et inspirantes à refaire chez soi Elles ont une autonomie, entretiennent elles-mêmes leur espace c'est très admirable, mes félicitations les filles!"

"Un accueil chaleureux et fort sympathique de deux sœurs dans cadre magnifique propice à la rêverie et au bien-être… Un moment suspendu quand on passe sous les mains expertes de chacune des deux… Aussi à l’aise dans le cadre du massage que derrière la crêpière pour l’organisation du brunch… Bref un super moment… Merci à toutes les deux pour ce moment qui a réjoui ma sœur pour son enterrement de vie de jeune fille ! Un pur bonheur et belle rencontre pleine de bienveillance La team « bob l’éponge » était unanime : grand cœur avec les mains Barbiche"