ES Beauty Loft 78 Rue de l'Audience, 13011 Marseille, Bouches-du-Rhône

"J ai réservé pour un comblage et désirai la pose d un vernis blanc nacré : y a pas .résultat de la prestation assez médiocre le contour des ongles mal fini. Au moment de payer pas de CB obligée de chercher un distributeur. Le montant de la prestation a augmenté car j ai réservé pour 35 euros montant indiqué sur le site et on me réclame 40 euros. Ensuite je demande les toilettes : y a pas (pour le public).technicienne même pas sympathique déjà pas compétente et la table de travail laissant à désirer (normalement on nettoie entre deux clientes par respect non ?) .j ai rongé mon frein après tous ces points négatifs et on risque pas de me revoir. Ma note : aucune étoile."

"Je suis arrivée avec 10 minutes de retard car pas de place pour se garer ce qui arrive très souvent en grande ville et on s etait eu au téléphone. Accueil glaciale visiblement elle avait tres faim et donc très pressée. Elle me dit que ce n est pas du semi sur mes ongles et s' offusque quand je lui explique que c est une base proteiné et un semi.. puis mon fils demande pour aller au toilettes.."on en a pas et je n' ai pas le temps je finis dans 15 minutes" alors que le rdv est pris pour 1h... est ce une reponse a apporter a un enfant de 4 ans ? au final je lui explique que c est un enfant et que je dois l accompagner dehors il ne peut pas se retenir.. et la elle decide qu elle ne veut pas terminer la prestation. Je me retrouve donc avec la moitie des ongles sans vernis et limé..a fuir..aucun sens de l' accueil...et aucune compréhension des enfants.. une honte cet institut"

"Premier rendez vous au sein de l’institut pour mes ongles. Super prestation! Travail minutieux, rapide et ambiance très sympathique. Je recommande :)"

"Je suis vraiment ravie tous les mois d’aller à l’institut de Fiona et Géraldine et je tiens à le signaler : ces deux sœurs sont adorables, toujours souriantes et je ressors toujours avec des ongles impeccables qui ne se cassent jamais, je reviens uniquement à cause de la repousse. Et quand je lis les commentaires négatifs, je tiens à spécifier qu’ils ne reflètent pas du tout la réalité. Elles sont très respectueuses et douces."