Yves Rocher 6 Rue des Bagniers, 13100 Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

"Un super accueil, Gommage aux épices cependant un peu decevant pour moi."

"J'avais comme cadeau un gel douche grâce à mes points ,les points ont été ôté, mais le produit n'était pas dans mon sac ! Ce n'est pas très honnête pour une fidèle cliente, surtout que je pense que ça été fait exprès !"

"Déçue. L’esthéticienne était très gentille, mais épilation lèvres totalement ratée; il me reste encore des poils au retour à la maison Sans compter les 5 bandes de chaque côté.. j’ai eu une petite lésion sur la lèvre …"

"Joue avec les mots, les réductions et les bons de réduction de 5€ avec les points apparemment « à partir de 10€ d’achat » c’est complètement faux, c’est une initiative de la cette boutique pour faire plus de chiffre, ne vous faite pas avoir il n’y a pas de conditions pour utiliser votre bon selon les conditions d’utilisation d’Yves Rocher. Et puis ne parlons pas de l’accueil chaleureuse (ironie) à la caisse quand on ne viens pas dépenser des sommes astronomiques ou qu’on viens récupérer nos cadeaux :) Quitte à faire plus de route dorénavant je me dirige vers Yves Rocher jas de bouffan."

"La vendeuse brune qui m’a encaissé désagréable, elle avais fais une erreur à ma commande j’avais -50% sur tout le magasin, elle m’a pas mise la remise, les erreurs arrivent nous sommes humains et quand je me suis aperçu car je suis une personne qui vérifie ces tickets de caisse et je suis en école de commerce donc je me laisse pas avoir, je suis retourner en magasin j’ai vue qu’elle a souffler et elle était soûler, ce n’est pas une attitude à avoir devant les clients , la relation client est importante lorsqu’on travaille dans le commerce bref.. sinon la responsable a su régler mon problème elle est sympathique ! Mais la vendeuse était froide et désagréable si elle n’aime pas son métier je ne comprend pas pourquoi elle travaille si c’est pour être désagréable, je n’ai rien dis mais je remarque tout et poste des avis ! C’est la première fois que je vois une vendeuse pareil à Yves Rocher de aix centre ville c’est dommage…"