Salon Bruno Coiffure & Esthétique 60 Avenue de la Grande Bégude, 13770 Venelles, Bouches-du-Rhône

"Voilà plusieurs années que je vais dans ce salon de coiffure. Certes, je ne suis pas une "bonne cliente", car je ne fais ni coloration, ni même de brushing, et je ne viens que 3 fois par an. Mais ce n'est pas pour cette raison que je n'ai pas à être accueillie, au moins une réponse à mon "bonjour" insistant (1 seule cliente, 2 employées, 1 apprentie et le patron). Et non, lors de ma venue, il n'y avait pas de monde, une seule cliente dans le salon. Cette fois-ci, le passage au bac a été assuré par une apprentie, qui ne dit pas bonjour non plus, qui parle sur un ton qui n'a pas sa place dans un commerce, elle ne me parlait pas, elle me donnait des ordres. Elle a failli me broyer le crane en me lavant les cheveux et ne savait pas régler la température de l'eau. Bref, elle est en apprentissage, mais où est son tuteur? Moi qui ne suit pas adepte des papotages chez le coiffeur, j'attends tout de même d'être accueillie correctement. Une fois précédente, on me prévient que ma coiffeuse habituelle Mélanie ne pouvait pas assurer le rdv et j'ai donc pris rdv avec Bruno, le patron, je me suis dit c'est l'occasion ! En arrivant, le patron a dit à son autre employée de s'occuper de moi, sans même me demander si j'étais d'accord pour au final de son côté : ne rien faire. J'attendais un minimum d'égard et je n'ai pas eu la coupe de cheveux attendue. Je mets 2 étoiles pour Mélanie qui m'a toujours très bien coupé les cheveux."

"Très bien coiffée par Bruno et accueil très sympa. J'y retournerai avant les fêtes de Noël pour ma coupe et je ferai certainement un soin visage aussi."

"Bruno a vraiment assuré en répondant à toutes mes attentes et en sauvant mes cheveux. Il est transparent, prend bien le temps de nous écouter, de nous expliquer chaque étape. En plus, lui et son équipe sont vraiment sympas, toujours souriants. Je recommande !"

"J'ai essayé ce salon à 3 reprises : Le patron coiffe bien, mais dommage que la "jeune employée" qui m'a coiffé ne soit pas à la hauteur (non maîtrise d'un simple brushing) . L' ambiance est "froide", pas d'échange, ... et tout cela pour des tarifs au dessus de la moyenne."

"Équipe plutôt sympa, assez satisfait de ma coupe. En revanche drôle de surprise à la fin. On me demande de payer 29€ alors que le prix affiché est de 27€! Je le fais remarquer, on me répond que depuis Décembre dernier les tarifs ont augmenté. Rappel de la loi : « prix affiché -> prix payé » Je n’y retournerai plus. Ça risque d’être 32€ sans être affiché…."