hotelF1 Aix en Provence 13590 Meyreuil, Bouches-du-Rhône

"Dans la nuit je me suis réveillé avec des punaises de lit dans le lit. J'en ai informé l'hôtesse d'accueil qui n'avait pas l'air inquiet, du coup j'ai du partir de l'hôtel et dormir dans ma voiture. J'ai envoyé un mail "mail fourni par l'hôtesse d'accueil" à la direction pour être remboursée le lendemain. Je n'ai même pas eu de réponse. Même si la réponse est négative le minimum c'est de répondre."

"Cher monsieur chère madame Notre séjour s’est plutôt bien passé. Il n’y avait pas la population que nous avons souvent trouvée d’autres fois, composée essentiellement d’hommes, venant d’arriver en France et se conduisant mal. L’hôtel était propre et c’est très agréable. En revanche, une ampoule ne fonctionnait pas dans la chambre. Le lit était confortable. En revanche la chambre est tellement petite que nous ne pouvons pas ouvrir une valise sur le sol encore moins une deuxième. Une alerte à incendie s’est déclarée pendant de longues minutes, en raison d’un homme qui a fumé dans sa chambre. J’ai été appelée a 11h par le réceptionniste en raison d’une panne du système de code pour rentrer dans l’hôtel, il devait m’envoyer par SMS un CODE, n’ ayant rien reçu à 19h j’ai été contraint de venir à l’hôtel exprès pour être certaine de pouvoir y entrer tard dans la nuit. Le réceptionniste comptait bien me l’envoyer plus tard, mais ne s’était pas donné la peine de le faire plus tôt, ce qui il me semble est un manque de professionnalisme. De mon côté, je ne pouvais pas me douter de cela et il ne m’était pas possible de le joindre au téléphone. Le petit déjeuner est tellement sommaire qu’il ne donne pas envie. Nous avons donc décidé après ce séjour de ne plus revenir chez vous car nous préférons le confort supplémentaire appréciable, même si le prix est plus cher, de la gamme au-dessus. Votre hôtel est parfait pour les petits revenus ou les étudiants. Votre hôtel doit donc exister et est parfaitement utile à ceux qui ne peuvent ou ne veulent pas dépenser plus. Le rapport qualité prix est parfait. Bien à vous."

"Moyen au niveau propreté , pas de papier toilette dans les wc communs , pas de produit dans les pousse pousse des douches. des bouteilles vides trainaient dans les toilettes. Par contre personnel agréable et petit déjeuner d'un très rapport qualité/prix Comme on dit à ce tarif là, on ne peut pas demander la lune."

"Chambre avec odeur de tabac … ou mal nettoyée car mauvaise odeur. Très mal insonorisée, et réveillée à 3h du matin par un client qui parlait fort car il avait trop bu. Personne à l’hôtel pour lui dire d’arrêter … À éviter sincèrement car en été cela doit être pire. Sinon bon accueil mais bon vous allez avoir du mal à dormir, vous voilà prévenu."

"Un bon rapport qualité-prix, les chambres ne sont pas très grandes mais suffisante pour des courts séjours et bien décoré. Le ménage était relativement bien fait les serviette et les draps étaient propres. On apprécie le fait de pouvoir choisir entre des chambres avec ou sans sanitaire ce qui permet aux personnes n'ayant pas un grand budget de pouvoir se loger. Petit déjeuner pas très varié mais suffisant. Le personnel est agréable."