Zenitude Hôtel-Résidences - Le Tholonet 445 l'Allée François Aubrun, 13100 Le Tholonet, Bouches-du-Rhône

"Bonne localisation, bon petit déjeuner. Mais notre chambre sentait le tabac froid, et les draps présentait des cheveux et autres !! Donc propreté à revoir fortement"

"Résidence très calme un peu à l'écart du centre ville mais très rapidement accessible en voiture. Accueil par une jeune femme très souriante et sympathique. Après plusieurs heures de route que du bonheur ! Studio bien équipé a tout points de vue avec plateau d'accueil. Grand parking avec portail sécurisé. Petit déjeuner plus que correct avec sucré et salé. Si il manque quelque chose il suffit de demander. Je recommande sans aucune réserve. J'ai eu l'occasion de loger dans une grande partie des hôtels du centre d'Aix, cette résidence présente un excellent rapport qualité prix."

"Réservation de jour, nous devions arriver à 11h. Nous arrivons à 11h et allons à la réception, à la réception nous trouvons un gentil monsieur qui nous dit qu’il attend depuis une vingtaine de minutes… Après attente de 15-20 minutes nous appelons les différents numéros de téléphone que l’on trouve sur internet et à l’accueil, sonnons mais rien du tout. Dernier appel nous avons une dame au téléphone qui nous dit qu’elle fait l’état des lieux des chambres et qu’elle arrivera dans 5-10 minutes. Arrivée je lui demande si elle trouvait normal de faire attendre les clients plus de 20 minutes. Réponse de madame qui nous dit que ce n’est pas de sa faute parce que la réception ferme à 11h. Je lui ai bien indiquer que sur notre réservation il était écrit 11h et que c’était de son devoir en tant que salariée de cet hôtel de prendre ses dispositions pour accueillir les clients. A part ça, chambre ok mais le chauffe-eau au dessus des toilettes je suis pas trop pour… Nous ne reviendrons plus. Cordialement"

"Très bon accueil Chambre et studio très bien équipés ( frigo,micro onde,coin cuisine) les équipements sont un peu vétustes Les chambres sont très propres Accès facile y compris hors horaire accueil"

"Réelle déception, par rapport à ma venue remontant à plusieurs années qui avait été très positive. Bien que la chambre soit calme et la literie agréable, nous avons constaté : - Une douche s'écoulant difficilement. - Un système de fixation du pommeau de douche défectueux - Une ventilation (VMC) bruyante - le prix du petit-déjeuner (12€/ personne) exorbitant par rapport à la qualité et quantité des produits (quelques yaourts, quelques viennoiseries surgelées un semblant de jambon / fromage (deux tranches d'exposées) et des œufs... Préférez dès lors les boulangeries situées à quelques centaines de mètres. Ce sera donc ma dernière fois, dommage."