beautée and spa 240 Rue Rudolph Serkin, 84000 Avignon, Vaucluse

"Pas un bon accueil, comme si on les dérangeait"

"J’ai pris une prestation Negafa pour mon mariage. + locations de robe de mariée qui d’ailleurs est sublime. Les deux assistances mon conseiller comme une soeur, elles mon épaulée dès le début elles mon enlever tous mon stresse ,elles sont tellement adorable gentilles, et Très Patience ! Tous mes absoluments tous mes invités on était étonner de mes robes tellements elles était canon ! Sans compté la amaria en cristaux qui a fait son effet. Je recommande les yeux fermer !"

"Vraiment déçu !! Nous nous sommes organisées une après midi spa avec des copines venus de loin et nous nous sommes retrouvées dans un frigo! Rien n'a été préparé, nous avons voulu attendre que ça soit fait mais au bout de 20 minutes on nous a clairement dit que ça restera tel quel donc Hammam froid, jacuzzi plus froid qu'une piscine, pièce toute carrelée où il est impossible de se déshabiller car pas de chauffage non plus ! On nous propose sans gêne de partir en ne recevant aucune excuse! Sachez que c'est nous qui faisons vivre vos commerces car nous nous payons pour un service donc un conseil si vous n'êtes pas un personnage de télé-réalité qu'on placardera fièrement aux murs, fuyez !!"

"Grosse déception !! Malgré une réservation faite 1 semaine avant avec une confirmation du rendez-vous le jour même! Personne à la réception,et une employé qui était déjà entrain faire une Epilation a pris quelques minutes pour nous montrer l’espace jaccuzi hammam mais le jacuzzi était gelé la pièce était éteinte chauffage éteint en plein mois de décembre !! Nous avons quand même patienté en attendant que les lieux soit prêt mais en vain ! Il n’est pas normal de demander aux clients de s’installer dans l’espace spa avec un jacuzzi qui a voisine les 17 degrés !!"

"Mes amies et moi , avons réservé une prestation spa et jaccuzzi pour deux heures et ce fut une véritable CATASTROPHE. Nous arrivons à l’heure et rien n’est prêt. Le spa est glaciale , pas de chauffage alors que nous sommes en plein mois de décembre et que nous devons nous mettre en maillot de bain. L’eau du jacuzzi est très froide donc impossible de rentrer dedans. 2 min après notre arrivée, panne électrique , toutes les installations se sont éteintes. Nous étions vraiment déçu par ce manque de professionnalisme et de considération car nous avons fais plusieurs kilomètres pour y aller. Lorsque nous avons montré notre mécontentement à l’esthéticienne sur place , elle s’est juste contentée de nous dire qu’elle n’est pas la patronne ,mais une simple employée. Aucune excuse , aucun remord vraiment si vous voulez passer un bon moment de détente, FUYEZ cet endroit !!!!!!!!!!"