Belambra Clubs "L'Orée des Pistes" 5 Place des 2 Alpes, 38860 Les Deux Alpes, Isère

"Habitués des 2 Alpes depuis des dizaines d'années, nous apprécions venir nous attabler boire un coup car l'établissement est idéalement situé. Par contre nous sommes venus une fois sur cette semaine de Noël une vraie catastrophe : ne comptez plus sur le fait qu'on vienne prendre votre commande maintenant c'est à vous d'aller prendre votre commande et en plus de vous servir. Nous avons dû aller prendre notre commande et nous avons nous-mêmes à ramener nos boissons et crêpes, un vrai scandale surtout pour le prix.... 4,50 € un chocolat chaud servi dans un pauvre verre Heineken à moitié rempli... Elle est loin l'époque où le personnel était au petit soin ou au moins nous servir un chocolat chaud dans une tasse pour 4,50 € ça aurait été pas mal...... Nous voulons bien payer mais au moins être servi correctement ! Et l'équipe pas très sympathique non plus.... Dernière fois pour nous."

"Déjeuner sur place uniquement! Burger au top!!! Le montagnard est dingue!!! Serveur super sympa! Top!!!"

"Excellent accueil par Corinne avec son bel accent chantant. Chambre, petit-déjeuner, salle de jeux etc... tout est très bien. Attention pas mal de bruit dû à la brasserie au pied de l'hôtel (musique à fond) et la proximité de la place centrale où tout le monde s'attroupe avant de monter vers les pistes. Nous avons apprécié le fait d'avoir tout à proximité immédiate, location de skis, école ESF, pléthores de restaurants en tous genres."

"Je suis très mitigée au sujet de cet hôtel car si le personnel de cet établissement est vraiment adorable et aux petits soins, les chambres correctes ( un plus pour la baignoire) elles sont tout de même mal insonorisé. L’hôtel est extrêmement bien placé aux pieds des pistes et des boutiques. Par contre le point noir pour moi et la partie restauration, La partie buffet que ce soit au petit déjeuner ou au dîner est vraiment médiocre. Le soir je demande un café, on me dit que je dois aller au bar, qu’ils ne servent pas en salle. Encore une fois je précise que le personnel est vraiment fantastique. Le chef est venu nous voir pour nous proposer de faire des Nuggets pour mon fils qui avait du mal à manger. On sent qu’ils veulent vraiment nous faire plaisir. Pour ce qui est des activités de l’hôtel vu que nous étions en dehors des vacances scolaires, il n’y en avait pas donc je ne peux pas juger."

"De passage au restaurant à 13h20, nous avons essayé de commander, je dis bien essayé car malgré 15min d’attente personne ne vient prendre la commande. Je travaille moi même dans la restauration et comprends qu’il peut être difficile de tout gérer en période de rush, mais, le restaurant était presque vide. Bref passons, nous voulions prendre à boire et un plat pour mon collègue, personnellement j’avais emmené ma propre nourriture mais voulais tout de même consommer une boisson par respect du lieu. Je voulais aussi demander l’accord, mais au bout de 15min, bon, je sors mon Tupperware. Et là, quelle erreur !!! Une dame au yeux bleus cheveux bruns, dite responsable, arrive dans la SECONDE, et sans aucune salutation, ni quelconque autre formule de politesse, nous indique sur un ton des plus désagréables je cite « qu’il est interdit d’utiliser la terrasse pour pique niquer », nous lui indiquons donc que ce n’est pas notre intention et que nous avions pour objectif de commander, et à boire et à manger. Cette dame nous écoute à peine et toujours sur le même ton nous indique que ce sera impossible. Je peux comprendre ce choix, mais ce genre communication venant d’une responsable qui plus est totalement inacceptable, de plus, hors rush, hors vacances et dans un restaurant quasi vide, je ne suis pas sûr de son utilité. Tout de même merci au serveur qui était lui même étonné de cette situation et qui a été le seul à nous avoir salué."