Lagrange Vacances - Le Hameau du Rocher Blanc Route du Téléphérique, 05330 Saint-Chaffrey, Hautes-Alpes

"Si c'est le calme que vous recherchez fuyez. Semaine du 19 août 23 au 26 août 23.Lors de ma réservation j'ai demandé un appartement au calme, nous avions réservé un appartement pour 2 personnes. 15 jours avant mon arrivée j'ai appelé pour savoir s'ils avaient bien pris en compte mon message,ils m'ont répondu que oui, que c'était affiché a l' écran. Lors de mon arrivée,mauvaise surprise,notre appartement était au rez-de-chaussée,le long de la route, 5 mètres maxi entre la route et nous,une route très passante avec un passage incessant de voiture. La route principale entre le col du Lautaret et Briançon. Impossible d'ouvrir les fenêtres. Notre appartement était situé à côté de la porte d'entrée du bâtiment et la porte d'entrée du bâtiment était accollé au mur de notre chambre. Appartement A4 (Voir photo ,le mur blanc était notre chambre)Nous entendions chaque locataire qui sortait ou qui entrait car personne ne fermait la porte tout le monde la laissait se fermer toute seule. Je suis allée à l'accueil pour demander pourquoi on n'avait pas pris en compte ma demande, et si je pouvais avoir un autre appartement.On m'a dit que c'était complet j'ai demandé à parler au responsable qui m'a dit la même chose ou qu'il y avait un appartement de libre au dessus avec un problème technique a résoudre,qu'il ne savait pas quand cela allait être résolu, je lui ai dit que je comptais sur lui pour qu'il le donne cet appartement si le problème était résolu mais non je n'ai plus eu de nouvelles et des le lendemain il y avait des gens avec des enfants dedans. Sur Booking et sur les autres sites, il y avait encore des appartements à louer pour le lendemain même mais a moi on me dit que c'est complet. Quoi penser ??? L'appartement était sombre mais propre. Pas de lumière sur la terrasse, pas de soleil non plus,car terrasse enfermée entre 2 bâtiments hauts de plusieurs étages. Pas de wifi, et seulement 10 transats à la piscine pour toute la residence. La déco de l'appartement était mignonne,la literie confortable. Pour 2 pers l'appartement était suffisamment grand mais très mal isolé pour le bruit. Bref ,c'était une première expérience pour nous et la dernière. Pour ceux qui ont des enfants il y a beaucoup d'activités autour,c'est bien placé. Il faut demander un appartement qui donne derrière sur la rivière mais encore faut-il qu'ils prennent votre demande en compte. Moi ça n'a pas été le cas, j'ai eu ce qu'il pouvait y avoir de pire dans la résidence. Le personnel est aimable et gentil malgré notre mécontentement. Nous partions du matin au soir en montagne pour être au calme. Plus jamais nous irons en résidence que se soit Lagrange ou autres , nous avons vraiment été trop déçus!!!."

"Client régulier depuis environ 5 ans. Positif : Personnel très agréable et bon emplacement sous réserve de ne pas être côté route. Cadre agréable. Equipements satisfaisants à part la machine à laver unique et commune. Négatif : Appartements sombres, mal agencés, ménage mal fait, ustensiles bas de gamme trop souvent abimés voire manquants, draps parfois tâchés et troués, étendages minuscules non viables si on est plus de deux, résidence vieillissante. Ça respire une gestion qui vise un maximum de profits en investissant le strict minimum. Conclusion: Ça reste encore attractif notamment par l’emplacement, mais au vu du déclin de la prestation d’année en année et de la concurrence grandissante ça l’est de moins en moins…"

"Superbe appartement, bien placé et avec un service de qualité (laverie, billard, casier à ski, réservation de pain et viennoiseries) Seul petit bémol la qualité de la banquette lit et le fauteuil dans le salon qui sont raides et peu confortables pour rester en famille devant la télé."

"MERCI infiniment à Lauriane pour son écoute et professionnalisme une manager au top avec une super équipe BRAVO. Notre appartement était au top à deux pas des départs des pistes avec parking privé en sous sol, tout était parfait pour des vacances de rêves. C’est avec plaisir que nous reviendrons au Hameau du Rocher 2 . Belle continuation Lauriane merci pour votre chaleureux accueil ."

"Appartement très bien ! Spacieux, propre. Notre terrasse était super grande (Attention ce n'est pas le cas de tout les logements) Accès à la piscine gratuite Sauna et hammam en supplément. Très bien situé dans la station Seul bémol l'hôtel en face qui était en travaux !"