OPEL - Claro Automobiles Les Sables d'olonne 8 Avenue du Maréchal Juin, 85100 Les Sables-d'Olonne, Vendée

"Livraison du véhicule et accompagnement particulièrement soignés avec une commerciale attentive et à l'écoute, je recommande !"

"Très bon accueil, rdv rapide, prise en charge au comptoir et propo de véhicule de prêt pour la journée."

"N’ayant aucune réponse par courrier j’espère attirer votre attention ici. Je suis tombé en panne lors de mes vacances et ma voiture a été envoyée chez vous pour le problème suivant : pression huile moteur basse, arrêter moteur. Je ne sais pas comment votre diagnostic a été fait mais il est sorti plusieurs durites à changer ainsi que les bougies de préchauffage. Je ne suis pas expert je vous ai donc fait confiance. Vous m’avez appelé pour me dire que la voiture était prête, j’ai posé une journée de travail pour venir la récupérer n’étant pas des Sables d’Olonne (environ 300kms). J’ai été bien accueilli à l’agence par le chef d’atelier. J’ai réglé la facture d’un montant supérieur à 1000€ puis je suis allé à la voiture. En la démarrant, nouveau message instantanément, pression huile moteur basse… je laisse tourner pour faire constater le défaut au chef d’atelier. Nous revenons à la voiture, plus de message. Le chef d’atelier éteint et rallume la voiture mais toujours rien. Il me propose de repasser gracieusement à la valise la voiture, pas de défaut. Je demande si je peux quand même rentrer chez moi, il me dit que oui mais que la voiture ne tourne pas très bien, que le moteur fait du bruit et il me conseille de prévoir de la changer rapidement. Je pars donc pour rentrer chez moi, et au bout de 120km, sur l’autoroute, de nouveau le message avec cette fois un bruit plus qu’étrange venant du moteur. Je m’arrête donc et téléphone au garage demandant s’il y avait un recours. Réponse : « non il va falloir contacter la dépanneuse, et faire envoyer votre véhicule ailleurs pour faire un diagnostic plus approfondi de la voiture, voilà bonne journée ». En tant que professionnel de l’automobile le véhicule aurait dû être gardé chez vous pour approfondir ce diagnostic chez vous, je n’aurais pas dû quitter votre « garage » sachant que je vous avais signalé le message lors du redémarrage de mon véhicule. Je considère avoir été mis en danger puisque vous étiez avisé du problème et que celui-ci est réapparu à peine une heure après mon départ de chez vous. De plus j’étais sur l’autoroute et j’aurai pu être percuté par un véhicule. J’exige donc le remboursement de la facture que je vous ai payé puisqu’en aucun cas cela a résolu le problème."

"Accueil et prise de rdv au top pour la révision de mon véhicule. Devis respecté, prestation expliquée et véhicule nettoyé. Je recommande !"

"Vehicule en LLD flotte rendu en mars 2023 toujours prélevé par opel bank aujourd'hui....inadmissible et ce malgré une dizaine d'appels à la concession et à opel bank Tout le monde se rejeté la faute mais pour moi aucune solution de trouvé, on me ballade de service en service Ps. Vehicule rendu en mars et bizarrement Pv de restitution en juillet fait par un autre organisme"