Coreka 81 Route de la Roche, 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Vendée

"Très bon accueil Personnel a l ecoute,competent et professionnel Excellent travail"

"Très bon accueil, équipe de pros. Rapide et efficace."

"Très bon accueil, vraiment pros, un grand merci, pare choc impeccable"

"Je suis venue pour le remplacement de deux portes: très bon accueil, travail au top et surtout rapide. Un grand merci !"

"Impression très, très mitigée. Autant d’un côté, il n’y a rien à redire sur la qualité du travail qui avait été opérée sur mon véhicule, autant je ne peux pas dire que ce fut le cas en ce qui concerne la facturation. En effet, lorsque je suis revenu récupérer ma voiture, la personne qui fait office de secrétaire me demande si je souhaite avoir ma facture « papier » ou bien la recevoir par mail. Conscient que la « dématérialisation » des factures permet aux entreprises d’alléger, de manière non négligeable leurs coûts en temps de traitement, frais de papier et d’impression, je choisis qu’elle me soit envoyée par voie électronique. La moindre des choses, comme c’est le cas avec toutes sociétés qui respectent ses clients, c’est qu’en retour je la reçoive rapidement. Rien de plus simple et de plus rapide en effet que de la scanner et l’envoyer au client. Du moins le croyais-je. Quatre jours passent et je ne reçois toujours rien. Je téléphone donc à la même personne qui fait office de secrétaire, et là je m’entends dire qu’elle a une quinzaine d’autres dossiers clients à gérer et de manière évasive qu’elle me l’enverra dans 1 jour ou 2... La réponse me surprend, et je la trouve plutôt désobligeante. Interloqué, je n’insiste pas. Quatre autres jours passent et toujours pas de facture. Je téléphone donc de nouveau, mais cette fois je tombe sur un monsieur qui était bien au fait de mon véhicule. Je lui expose le problème de facture et là, ça en devient franchement limite insultant et surtout ridicule (et je suis poli)… quand il me répond que le temps qu’elle passe par les assurances, etc., etc., il faudra bien compter 8 à 15 jours pour qu’elle me soit adressée !!! Face à ce genre « d’argument » et 2éme son de cloche discordant, du fait que la réparation était totalement prise en charge par la partie adverse, j’arrête là le « dialogue ». Tout ça est bien dommageable en termes d’image et de relation à la clientèle, à plus forte raison qu’il ternit le bon travail des techniciens. Au final, ce n’est qu’au bout de 10 jours (ô surprise !) que je l’ai reçue… Conclusion : si l’on vous demande à choisir entre une facture « papier » ou envoyée à votre adresse mail… faites le bon choix !"