DPD France 53 Rue Enzo Ferrari, 85000 La Roche-sur-Yon, Vendée

"Et encore une étoile c'est déjà de trop ! Livraison par DPD toujours emmerdée ! Colis livré en point relais alors que j'ai payé pour une livraison à domicile, un colis jamais livré j'ai dû me déplacer en agence. J'appelle, on me demande mon numéro de colis et on me raccroche au nez. Bref, je vais rester poli mais vraiment les insultes me brûlent les lèvres !"

"Honteux toujours pas livré, quand je regarde sur site c est écrit demande complément d adresse alors que j ai eu une personne au tel pour valider correctement l'adresse. La personne de la plateforme a du mal a comprendre un nombre a deux chiffres compliqué d annoncer un numéro un colis , on me dit on me livre le lendemain et lendemain sur site de nouveau écrit demande de complément d'adresse !!!!! Incompétents!!!"

"Inadmissible en période de fête, 3 colis retenu sur le site de la Roche s/ Yon depuis 3 jours et 1 non livrable, perdu, volé ou endommagé nous ne savons toujours pas. Un service client se moquant des demandes de ces usagers en ayant reprogrammer une livraison ce samedi qui n'était pas possible puisque DPD NE LIVRE PAS LE SAMEDI !! Voilà le retour que j'ai eu ce jour. L'entreprise étant femé pour congès jusqu'au 1er Janvier 2024, nous espérons recevoir cette livraison INCOMPLETE (pour cause d'incapacité de la part du personnel de DPD) le 2 Janvier 2024 !!!!!! L'entreprise DPD n'ayant pas livré les colis en temps et en heure et ce malgré nos nombreuses relances auprès de leur service."

"Le petit livreur brun qui est impoli et tout le temps énervé devrait songer à une reconversion en gobelin du père fouettard. 2 fois en un mois qu'il nous livre, ni bonjour ni au revoir, première fois il jette le colis de 2m sur nous dans un mot et claque la porte de son camion de façon très énervée, et deuxième fois il jette le colis de plus de 15 kilos devant la porte sonne et court à son camion avant qu'on ouvre la porte. Et aujourd'hui un fantôme de dpd a livré un colis chez moi, le colis a été jeté encore une fois devant la porte et sans sonner. Le livreur se fiche qu'on nous vole nos colis ? Pire société et service en livraisons ça n'existe pas."

"Habitué des livraisons, j'ai était livré par un livreur rare, formule de politesse, courtoisie, prévenant. Mon colis a du être écrasé lors du cheminement. Et il a pas hésiter à me demandé de l'ouvrir pour vérifier alors que d'autre partirai en courant. J'ai tellement pas l'habitude, que j'ai était surprise... Les moyens de communication sur la livraison on était parfait. Le service client j'ai pas eu besoin..."