Renault Mecan’Auto 30 Route de la Fontenelle, 44120 Vertou, Loire-Atlantique

"A FUIR ! Ma voiture est déposée par l’assistance le vendredi pour une panne au niveau du tuyau d’embrayage , on me communique un devis de 220 euros. 5 jours plus tard, on m’appelle pour me dire que la pièce a bien été changée mais qu’il faut maintenant remplacer toute la boîte de vitesse car la marche arrière ne passe plus, tout cela pour la modique somme de 5400€ . Mais alors que s’est il passé entre le moment où ma voiture est arrivée dans le garage avec le tuyau d’embrayage cassé et le moment où on m’annonce un changement de boîte de vitesse sur laquelle je n’avais aucun problème auparavant ? je ne le saurai jamais évidemment. Après avoir rapatrié ma voiture chez un autre garagiste, et payé la facture de 220 euros (sur laquelle toutes les prestations facturées n’ont pas été effectuées), on m’annonce un devis 3 fois moins cher pour la même prestation et une incompréhension de ce garagiste sur la panne au niveau de la boîte de vitesse ! En prime, le garage Mecan auto, a oublié de remettre des pièces sur ma voiture (enjoliveur et pare boue qui n’avaient pas lieu d’être démontés pour les réparations à effectuer) ! A fuir absolument, ne prennent pas les gens au sérieux et encore moins les jeunes filles."

"Audi A5 en panne, deposee par l assistance dans ce garage. Toute l equipe, du mecanicien aux administratifs en passant par les differentes personnes de l accueil avec lesquelles j ai ete en contact, a ete d une gentillesse rare. La prise en charge, les reparations, ainsi que le suivi ont été parfait!!!! A recommander."

"Je pense que la jeune femme à l'accueil n'as pas sa place. L'accueil et la communication ne font pas partie de ses compétences. C'est à cause de ces personnes que nous ne revenons pas dans un endroit. Dommage car le travail effectué est bon."

"Je fais le suivi et l'entretien de mon véhicule depuis des années dans ce garage, sans compter les aléas rares heureusement en cas de panne, crevaison.. J'ai toujours trouvé disponibilité, Rapidité et efficacité. Le personnel est de plus sympathique et agréable. Je recommande vivement ! Continuez ainsi !!"