HB Automobiles 1 Rue du Progrès, 44840 Les Sorinières, Loire-Atlantique

"Je mets une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une ! Mon conjoint a acheté un véhicule chez eux il y a moins de trois mois. C'est ennui sur ennui ! À chaque fois il faut faire le déplacement parce qu'il y a un nouveau problème (bah oui la liste s'accumule bien comme il faut) et l'amabilité de l'employé au bureau laisse à désirer ! Il n'a rien à faire à sa place lui. Une bande d'incompétents, voilà ce qu'ils sont ! Aujourd'hui on nous dit d'aller dans un autre garage pour régler le dernier problème en date... Alors que le véhicule est garantie !!! Une honte ! Pour vendre c'est facile mais pour le reste... Fuyez !"

"Manque de professionnalisme, incompétent au possible. Achat de mon véhicule mi juillet 2023. Déjà 3 fois que je fais 45 minutes de route pour des erreurs de leur part. Sans compter le péage ni l’essence. Manque de respect aux clients, les renvois balader. Je déconseille totalement cette enseigne ! A fuir absolument !"

"Nous avons acheté une voiture auprès de cette société. Lors de la signature du contrat, nous et le vendeur avons noté des défauts de carrosserie et électroniques dont le vendeur nous garantissais allait être réparés; ils ont donc été noté sur l'acte de vente. Au moment de la réception du véhicule (date que nous avions reportés de quelques jours ayant été avertis qu'il pouvait y avoir un délai supplémentaire suite à un personnel réduit au moment des faits), les travaux n'avaient tout simplement pas été effectués. Tant pis, cela ne nous empêche pas de rouler la voiture entre temps. 1 mois plus tard, toujours pas de nouvelles et nous tombons en panne avec la voiture. C'est l'excuse de retourner à ce garage pour prendre rendez-vous pour la carrosserie car cela commence à traîner. Rendez-vous pris et travaux censés être effectués, nous récupérons la voiture. Nous constatons cependant que quasiment aucun travaux n'a été fait (impact sur pare brise, bosses sur carrosserie et retouches (je tiens à dire que pour les retouches, un coup de blanco aurait rendu mieux tellement c'était cochon)). Nous récupèrons même la voiture avec des coups de tournevis dans le pare choc AV. Non contents, nous ramenons le véhicule, et nous nous faisons envoyer rembarrer. Je cite : "Allez-y, c'est bon partez Monsieur", sous un ton qui voulait plutôt dire : "Cass**-vous, vous me faites ch***". Ce n'est pas très professionnel. Et je rappelle que ces défauts étaient censés être adressés, car paraissant sur l'acte de vente. Bref, je ne recommande pas le service client."

"Très mauvaise expérience avec ce garage. Je visite une voiture il y a une semaine elle était en réparation carrosserie impossible à essayer avant l achat. Je laisse mes coordonnées pr venir l essayer et me montre très intéressée. Pas de rappel je vois l annonce remise sur le bon coin.... Je rappelle deux fois dans la matinée pr venir le soir car je revaille en journée !! Le midi le commercial m appelle me prévenant qu il vient de la vendre !!!! Un mépris des clients et un manque d éthique pr ce professionnel... Je n ose imaginer la communication en cas de problème sur un vehicule.... A fuir"

"RAVIE ! Une équipe avec un sens du conseil et un accueil au top qui donne le sourire ! Très satisfaite de mon achat voiture chez eux. Très professionnels. Je vous recommande les yeux fermés !"