TOP CARROSSERIE 10 Boulevard de la Prévoté, 49250 Beaufort-en-Anjou, Maine-et-Loire

"Très bon professionnel"

"Suite à ma visite en décembre dernier : Excellent accueil - bon travail - voiture récupérée dans un état impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur. Recommandable donc !"

"Carrosserie de très bonne qualité et réactivité. Le travail est fait en temps et en heure de manière très professionnelle, pas de surprise au niveau du prix de la prestation. Une équipe très agréable. Continuez ainsi :)"

"Accueil très agréable et très bonne disponibilité . Cependant, le technicien qui a remplacé le pare brise n'a pas su enlever le rétroviseur connecté correctement...et il ne l'a pas dit ! La voiture nous a donc été rendue abîmée, et c'est bien regrettable car il va falloir y retourner, d'où une perte de temps certaine !"

"Véhicule déposé pour des travaux de carrosserie et de peinture sur une aile arrière, portière arrière et pare choc, l'ensemble du coté conducteur. Travaux pris en charge financièrement par une compagnie d'assurance. Des traces profondes de ponceuse excentrique sont présente sur la portière. Travaux repris et ce dans la journée. Cela serait, selon eux, invisible dans les premières 48h, appairassent ensuite. Nouvelle visite en fin d'après midi pour récupérer le dit véhicule. L'intérieur de porte n'a pas été repris complètement, la peinture n'y est pas refaite, la tôle vaguement redressée. Quand je souligne ce détail à la personne de l'accueil, celle-ci me soumet comme argument que ce travail n'est pas pris en charge par l'assurance, que cette dernière ne prend à sa charge que les parties visibles du véhicule. Nous repartons donc avec le véhicule. Je leur indique mon intention de contacter mon assurance pour avoir des précisions sur ce détail, sur un véhicule assuré "tous risques" ; un de leur agent m'ayant affirmer lors d'un échange téléphonique le contraire. Appel de la part de la carrosserie à 17 h 55, qu' effectivement cela était bien pris en charge par l'assurance, que les photos de cet endroit était bien dans le dossier de l'expert ; que cela est je cite, "un oubli de leur part". Merci à eux de m'éviter d'avoir eu à appeler mon assureur. Nous avons fini par récupérer ce soir le véhicule. De la peinture est présente sur plusieurs joints, en espérant que cela n'entraîne pas de corrosion par la suite. Un véhicule de prêt a été proposé à ma compagne, mais inadapté à sa morphologie, je précise qu'il n'y sont pour rien dans cela, cela n'est que la faute à "pas de chance" Des voiles de peinture son présent sur certains joints, en espérant n'entraîne pas de future corrosion. Service client correct dans un premier temps, presque impétueux sur la fin quand mis devant les faits accomplis. Certes, comme cela m'a été dit "ceux qui ne font rien ne font pas d'erreur", je leur répond qu'avec un suivi correct, ce type d'erreur n'arrive pas, que cela démontre leur laxisme et leur irrespect vis à vis de leur clientèle. Mon avis est fait, à vous de faire le votre..."