AD CARROSSERIE ET GARAGE NOZAY AUTOMOBILES ADA POINT LOC 3 Boulevard du Petit Versailles, 44170 Nozay, Loire-Atlantique

"Suite à une crevaison sur la 4 voies entre Nantes et Rennes, nous avons été "secourus" par un dépanneur sympathique qui nous a rapidement extraits de la dangereuse bande d'arrêt d'urgence.. puis nous avons été agréablement accueillis par le garage AD de Nozay où notre dossier a tout de suite été pris en charge !"

"Une très très mauvaise expérience avec ce garage datant d'il y a un peu plus d'un an (juillet 2022). Nous tombons en panne entre nantes et rennes avec notre voiture , ce monsieur "charmant" au moment du dépannage embarque notre voiture pour un cardan qui a laché.. Quelques jours plus tard, un devis honnête pour le remplacement de ce cardan. Une semaine plus tard, nous devons retourner chercher notre véhicule réparé, et là nous apprenons par téléphone, qu'il y a un "léger" problème et que notre voiture n'est plus roulante; En effet, en allant essayer notre véhicule sur la route après les travaux effectués, le patron ou un employé (on n'a jamais pu savoir qui) a eu un accrochage sur la route avec notre voiture au moment d'un dépassement d"'un autre véhicule. Résultat : rétroviseur conducteur arraché, aile et portière très endommagé. Notre véhicule sera gardé durant presque 3 semaines. Une fois récupéré et sur le chemin du retour nous nous apercevons que le rétro changé est finalement un rétro manuel et non électrique comme celui d'origine. En rentrant chez nous nous appelons le garage, et le garagiste nous dit ne pas avoir vu que c'était un électrique (alors qu'un expert est passé). Il promet de nous en renvoyer électrique très rapidement. Nous avons appelé chaque mois , avec à chaque fois de nouvelles excuses, cela a duré quasiment un an. Nous avons fini par faire une demande auprès du service juridique de notre assureur afin d'avoir gain de cause et recevoir enfin ce rétroviseur. Il a reçu une mise en demeure de notre assurance et en 8 jours le rétro est miraculeusement arrivé à notre domicile... Bref près d'un an , pour gérer un problème qui au final n'avait rien avoir avec notre panne de départ. Il profite du malheur et de la malchance de touristes en panne sur le chemin de leurs vacances. Nous avons très souvent pas le choix du garagiste quand on se retrouve dans cette situation. Alors plus qu'une seule chose à faire , si vous faîtes le tronçon Rennes-Nantes, priez pour que votre voiture ne vous lâche pas:!!!"

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins malheureusement ! Quel arnaqueur et garagiste de mauvaise foi... qui profite de la détresse des gens de passage. Réparation sur mon véhicule, après une semaine je suis allée le chercher et même pas 30 minutes après la sortie du garage, de nouveau en panne pour la même chose. Mauvais diagnostic de sa part apparemment mais monsieur ne voulait plus s'en occuper (alors qu'il a une obligation de résultat et que j'ai payé 960€ de réparation pour rien !) et m'a demandé de venir récupérer le véhicule (rapidement sinon il facture plus de 30€ de gardiennage à la journée), alors qu'il était non roulant (j'ai dû EN PLUS payer une dépanneuse externe pour le rapatrier à plus d'une heure de chez moi). J'ai pu le récupérer, mais à condition évidemment que je signe une décharge de responsabilité sinon il gardait mon véhicule en otage ! Je n'ai jamais vu ça. J'ai prévenu les policiers de Nozay mais apparemment ils sont déjà au courant de "son cas" car ce n'est pas la première fois qu'ils entendent parler négativement de ce garagiste ! A fuir +++ !!!"

"Pris en charge par le garage AD de Nozay suite à un sinistre assurance survenu 1 mois plus tôt : long délais de prise en charge, mais non dû au personnel de Nozay (plateforme nationale de prise de rdv), qui a ensuite tout mis en œuvre dans les meilleurs délais possibles. Restitution du véhicule réparé dans un état exceptionnel (lavage intérieur + extérieur). Politesse et courtoisie de tout le personnel rencontré face à face comme par téléphone au cours des 2 semaines de prise en charge de mon véhicule (+ véhicule de prêt mis à disposition tout au long des réparations)."