Norauto Challans Rue Carnot, 85300 Challans, Vendée

"Un garage sérieux pour y effectuer l’entretien et les petites réparations courantes. Je met 4/5 pour un diagnostic effectué un peu rapidement qui m’a valu une contre visite lors du passage au contrôle technique. Sinon rien à redire"

"Difficile de faire pire … il y a 15 jours je me déplace avec la voiture pour commander 4 pneus (et profitez d’une remise pour les 4) avant mon voyage de 2000 km et je demande quand même par acquis de conscience de les vérifier . Le vendeur me certifie alors que seuls les 2 pneus arrières doivent être changés . Arrive ce matin à 9h, le centre m’appelle à 9h30 pour me dire que finalement les 2 à l’avant sont encore plus usés que ceux de l’arrière et m’invite donc à changer ceux de l’avant car ils n’ont pas les 4 en stock (je voulais changer les quatre) .. le problème c’est que je pars dans une semaine et que bien sûr ils n’auront pas les deux autres en stock .. le gag c’est qu’au moment du paiement, ils me précisent une observation :il faut impérativement changer les pneus arrière .. bien sûr , malgré mon insatisfaction déclarée , aucune réponse de leur part .. « vous êtes mécontents .. ok tant pis » et ni remise ni geste commercial .. rien .. dernière chose : ne soyez pas pressé .. premier rdv de la journée mais 1h40 d’attente pour 1 h promise .."

"Première expérience où mes pneus avaient mal été montés ce qu'il m'avait valu des voyants allumés et un retour à l'atelier le lendemain. Malgré cela, quelques mois plus tard j'y retourne. 15 min en ligne pour planifier un rendez-vous pour changer 2 pneus. Ce rdv a été annulé 30 min avant l'heure prévue, devait m'envoyer le devis par mail, je ne l'ai jamais reçu. Personne au téléphone qui n'a aucune considération pour ses clients. Cette fois c'est sur, je ne reviendrai pas."